第十八章管理创新.pptVIP

第十八章 管理的创新职能;一、什么是创新？;熊彼特：创新就是要建立一种生产函数，实现生产要素的从未有过的组合。他从企业的角度提出了创新的五个方面： 生产一种新的产品； 采用一种新的生产方法； 开辟一个新的市场； 掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源； 实现一种新的工业组织。;德鲁克： 管理就是界定组织的使命，并组织和激励人力资源去实现这个使命。 企业的目的有也只有一个，就是创造顾客。由于企业的目的是创造顾客，所以企业有而且只有两个基本功能，市场营销和创新。 创新就是赋予资源以新的创造财富能力的行为。;德鲁克：创新是市场或社会的变化。不是某种发明，不是主观的，是客观的，是作用于外界的。它为客户带来更大好处，为社会带来更多财富，以及更高的价值和满足。检验创新的标准永远是它为客户做了什么、是否创造价值。 3、创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。;二、创新的类别;从创新与环境的关系来分析： 防御型创新：由于外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威胁，为了避免威胁或由此造成的系统损失扩大，系统在内部展开的局部或全局性调整； 攻击型创新：在观察外部世界运动的过程中，敏锐地预测到未来环境可能提供的某种有利机会，从而主动地调整系统的战略和技术，以积极地开发和利用这种机会，谋求系统的发展。;从创新发生的时期来看： 系统初建期的创新：系统的组建本身就是社会的一项创新活动。组建本身就要求有创新的思想和意识，创造一个全然不同于现有社会(经济组织)的新系统，寻找最满意的方案，取得最优秀的要素，并以最合理方式组合，使系统进行活动。 运行中的创新：存在于系统组建完毕开始运转以后。系统的管理者要不断地在系统运行的过程中寻找、发现和利用新的创业机会，更新系统的活动内容，调整系统的结构，扩展系统的规模。;从创新的组织程度上看，可分为自发创新与有组织的创新： 自发创新： 系统内部与外部直接联系的各子系统接受到环境变化的信号以后，必然会在其工作内容、工作方式、工作目标等方面进行的积极或消极的调整，以应付变化或适应变化的要求。 有组织的创新： 系统的管理人员根据创新的客观要求和创新活动本身的 客观规律，制度化地研究外部环境状况和内部工作，寻求和利用创 新机会，计划和组织创新活动。 ;三、创新职能的基本内容;;技术创新 要素创新：包括材料创新和设备创新。 材料创新的主要内容是寻找和发现现有材料、特别是自然提供的原材料的新用途， 设备创新 将先进的科学技术成果用于改造和革新原有的设备，以延长其技术寿命或提高其效能。 用更先进、更经济的生产手段取代陈旧、落后、过时的机器设备，以使企业生产建立在更加先进的物质基础之上。 ;产品创新 产品创新包括新产品的开发和老产品的改造。这种改造和开发是指对产品的品种、结构、性能、材质、外观特征等一方面或几方面进行改进、提高或独创。;要素组合方法的创新 工艺创新包括生产工艺的改革和操作方法的改进。 生产过程的组织包括设备、工艺装备、在制品以及劳动者在空间上的布置和时间上的组合。;制度创新： 主要包括产权制度、经营制度和管理制度等的创新； ;组织创新：设计和应用新的更有效率的体制。组织创新按其影响系统的范围，可分为技术结构创新和社会结构创新。 技术结构创新是调整人们的分工、协作方式以获得更高效率； 社会结构的创新是调整人们的责、权关系，以提高组织效能。;环境创新 通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。 改变政策环境 改变行业环境 改变供应环境 改变消费环境;;四、创新的过程;就系统内部来说，引发创新的不协调现象主要有： 生产经营中的瓶颈，可能影响了劳动生产率的提高或劳动积极性的发挥，因而始终困扰着企业的管理人员。 企业意外的成功和失败，派生产品的销售额激增，从而其利润贡献不声不响地、出人预料地超过了企业的主营产品；;2.提出构想 敏锐捕捉机遇，透过现象究其本原，分析和预测其发展趋势，估计其给组织带来的积极或消极后果，大胆提出创新构想 3.迅速行动 “没有行动的思想会自生自灭” “一味追求完美意味着丧失时机” “一次脚踏实地的行动远比束之高阁的无数完美方案有价值得多” ;4.坚持不懈 创新存在风险，可能失败 创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程 据统计，新产品开发成功的概率大约20%。20%的成功创造了80 %发展空间 爱迪生：“我的成功乃是从一路失败中取 得的” 再坚持一下，奇迹即将发生;案例：二教授创立好赖网 ;五、 创新活动的组织 ;2.创造促进创新的组织氛围 大张旗鼓地宣传创新，激发创新。“无功便有过” 人人谈创新、时时想创新、无处不创新。不创新则无地自容 人人奋发向上、努力进