第十章顾客服务管理0608.pptVIP

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;Contents;;开发客户的“成功关键”;十个传统步骤; 一. 客户在哪里? 二. 我们去找客户 三. 我们要找的客户愈大愈好 四. 准备做一个提案给客户 五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来 六. 只要老总(某某人)出面就搞定了 七. 等最后结果告知 八. 有了新客户真好 九. 走! 我们庆功去 十. 下一个新客户在那儿?;十个传统步骤;十个传统步骤;十个传统步骤;十个传统步骤;十个传统步骤;十个传统步骤; 一. 客户在哪里? 二. 我们去找客户 三. 我们要找的客户愈大愈好 四. 准备做一个提案给客户 五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来 六. 只要老总(某某人)出面就搞定了 七. 等最后结果告知 八. 有了新客户真好 九. 走! 我们庆功去 十. 下一个新客户在那儿?; 一. 客户在哪里? 二. 我们去找客户 三. 我们要找的客户愈大愈好 四. 准备做一个提案给客户 五. 要将最好的一面,在提案的时候表现出来 六. 只要老总(某某人)出面就搞定了 七. 等最后结果告知 八. 有了新客户真好 九. 走! 我们庆功去 十. 下一个新客户在那儿?;;第一帖;第二帖;第三帖;第四帖;第五帖;第六帖;第七帖;第八帖;第九帖;第十帖;“十全大补帖”的效用;一、什么是专业广告公司的 客户服务?;The World of Client Service ——客户服务的世界;客户服务就像一个很称职的调度员;什么是专业广告公司的客户服务?;什么是专业广告公司的客户服务?;什么是专业广告公司的客户服务?;什么是专业广告公司的客户服务?;什么是专业广告公司的客户服务?;二、为什么客户服务 至关重要?;为什么客户服务至关重要?;为什么客户服务至关重要?;为什么客户服务至关重要?;为什么客户服务至关重要?;三、客户服务工作职责;客户服务工作职责;客户服务工作职责;客户服务工作职责;客户服务工作职责;客户服务工作职责;客务服务工作职责;客务服务工作职责;客务服务工作职责;客户服务工作职责;客户服务工作职责;客户服务工作职责;客户服务工作职责;四、客户服务工作内容;客户服务工作内???;客户服务工作内容;客户服务工作内容;客户服务工作内容;客户服务工作内容;客户服务工作内容;客户服务工作内容;客户服务工作内容;客户服务工作内容;客户服务工作内容;客户服务工作内容;客户服务工作内容;五、合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;合格的客户服务人员;小贴士: XXXX客户服务执行手册

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