渠道工作度总结与新规划最新.ppt

渠道部2014年年度总结 1 2 4 3 2014年工作总结-会员数据篇 2014年工作总结-看房团活动篇 2014年工作总结-市场活动篇 2015年工作计划-工作构想篇 Contents 目 录 2014年工作总结 会员数据篇 1 2014 2014.02 - Q1 季度，URS会员中心统计数据 2974 组，其中：来电量2544组、报名量396组、注册量36组。 2014.05 - Q2 季度，URS会员中心统计数据 4937 组，其中：来电量4238组、报名量636组、注册量57组，导入量6组。 2014.08 - 2014.11 - 2015 Q3 季度，URS会员中心统计数据 6120 组，其中：来电量5265组、报名量808组、注册量47组。 Q4 季度，URS会员中心统计数据 11378 组，其中：来电量3743组、报名量770组、注册量128组，导入量6737组。 说明：400来电数据呈上升趋势，在Q4季度中出现下滑原因为：①移动号码在11月期间时长出现拨打空号现象，报请总部处理；②12月贵阳全市电话号码升级出现拨打无应答现象，已沟通处理。 北大资源梦想城 时光贵州 金阳世贸 大川白金城 绿地新都会 中国铁建国际城 保利凤凰湾3场 大唐果 腾龙湾2场 中航城 2014年工作总结 看房团活动篇 2 乐居看房团活动 买房找优惠就上新浪乐居 2014年共进行看房团活动20场，看房覆盖 30余盘，网友召集 600余人。 看房团项目 乐湾国际2场 黔灵半山 温泉曦月湾 金阳新世界1场 中铁城 元琦林居 恒大翡翠华庭2场 世纪汇金广场 富力中心 恒大雅苑 贵阳恒大城 2014年工作总结 市场活动篇 3 市场 活动 案场活动、“走进”系列活动、房展会、车展会 乐居市场活动 买房找优惠就上新浪乐居 2014年共进行乐居会市场活动17场，活动覆盖 20余盘，参与网友覆盖 800余人。 活动主题 健康社区行走进保利系列社区 汽车免检走进金阳新世界 2014年贵阳房展会 2014年贵阳车展会活动 弘宇琉森堡大型亲子互动活动 万科亲爱的项目新车发布会 北大资源梦想城梦想嘉年华活动 北大资源梦想城汽车团购会 保利凤凰湾千元抢房活动 弘宇琉森堡大型画展活动 2014年度新品发布会 健康社区行走进保利系列社区 汽车免检走进金阳新世界 2014年贵阳房展会 2014年贵阳车展会活动 弘宇琉森堡大型亲子互动活动 万科亲爱的项目新车发布会 北大资源梦想城梦想嘉年华活动 北大资源梦想城汽车团购会 恒大雅苑双十二汽车团购之夜 弘宇琉森堡红酒品鉴会 2015年工作规划 工作构想篇 4 会员中心 （数据组） 渠道拓展 （渠道组） 市场活动 （活动组） 渠道部架构 （网友部） 主管 1 人 简要说明：乐居会活动策划与执行，案场活动策划与执行，看房团活动人员召集与落地执行，乐居会官方微博、微信维护等相关工作。 人员配给：活动专员 1 人 简要说明：会员中心数据管理，云呼叫平台数据管理，会员活动人员召集，鲜活数据外呼工作，市场、品牌费用申请。官方微博/信维护。 人员配给：数据管理专员 1 人，兼职外呼1 人 简要说明：社区、商超、企业资源“走进”系列活动渠道拓展，走进系列活动落地执行，特殊需求派单活动管理与执行，乐居会官方微博、微信维护，其它乐居会资源商家拓展等相关工作。 人员配给：渠道专员 2 人 、渠道联盟商家1人 渠道主管（网友部） 渠道主管 会员 数据 25% 活动 管理 25% 渠道 商拓 15% 多部门配合 10% 渠道 管理 25% 会员中心数据管理工作 会员中心数据挖掘工作 看房团活动管理工作 乐居会活动策划与执行 渠道联盟商家拓展规划与管理 “走进”类资源规划与管理 渠道拓客活动规划与管理 渠道走进类活动规划与管理 编辑部线下落地活动、新产品活动 电商部渠道拓展活动 销售部案场活动 会员数据 活动管理 渠道商拓 市场费用 渠道管理 多部门配合 会员中心数据挖掘工作，完成月度任务指标。 完成看房团人员召集指标。（每月常规1场，特殊要求专场看房团视情况而定。） 乐居会活动策划与执行，完成月度指标2-3场活动。 渠道联盟商家拓展规划与管理，完成月度指标。 “走进”类资源规划与管理，完成月度指标。 控制市场费用，市场活动输出多以置换资源为主。 渠道拓客活动规划与管理，完成月度指标。 渠道走进类活动规划与管理，完成月度指标。 根据编辑部线下落地活动需求，制定活动计划书，并依照计划执行。 说明：承担全部门任务，按照全年任务拆解量，按时按量完成月度任务指标。承担板块分为会员数据增量、会员活动管理、渠道活动管理。会员数据按照总部制定年度指标数为准；全年常规看房团10场；乐居会活动按月度计划进行执行不低于8场；商家渠道拓展按照月度指标完成不低于12家； 备注