领导理论14资料教材.pptVIP

案例：看球赛引起的风波 金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了IO几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。” 谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，凑到主任身边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去…… 分析与思考 1．车间主任会采取什么举动？ 2．你认为二班年轻人的作法合理吗？ 3．在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？ 4．如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？ 三、权变理论 1、菲德勒权变理论 权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。 S = f ( L , F , E ) 领导方式= f (领导者特征, 追随者特征, 环境) 领导者特征：领导类型 追随者特征：下属的成熟程度 环境：领导职位、任务性质、上下级关系 费德勒的LPC问卷 　　　　快乐 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不快乐 　　　　友善 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不友善 　　　　拒绝 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——接纳 　　　　有益 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——无益 　　　　不热情 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热情 　　　　紧张 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——轻松 　　　　疏远 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——亲密 　　　　冷漠 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——热心 　　　　合作 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——不合作 　　　　助人 —— 8 7 6 5 4 3 2 I ——敌意 　　　　无聊 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——有趣 　　　　好争 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——融洽 　　　　自信 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——犹豫 　　　　高效 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——低效 　　　　郁闷 —— 1 2 3 4 5 6 7 8 ——开朗 　　　　开放 —— 8 7 6 5 4 3 2 1 ——防备 权变理论 ⑴领导风格 *人际关系型领导 *任务型领导 ⑵决定领导风格的因素（环境因素） *领导与下属的关系 *任务结构 *职位权利 权变理论 上下关系 好 好 好 好 坏 坏 坏 坏 任务结构 清楚 含混 清楚 含混 职位权利 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 领导所处环境 有效的领导方式 有利 中间状态 不利 任务型 任务型 关系型 权变理论 结论：领导环境决定领导方式，如果不匹配则应该改变情景，使之于领导风格相接近 四、领导的艺术 做领导的本职工作 善于同下属交流，倾听下属的意见 争取众人的信任与合作 做时间的主人 第13章：领导理论 领导的性质和作用 理想的领导者和领导集体 领导的方式 领导的艺术（案例分析） 领导问题的研究框架 领导与管理的关系 领导的权力、性质 领导作风、领导方法 领导者及其素质 领导者与有效领导 领导与被领导及环境等 中西方的各种领导及管理思想、理论、方法和模式等 领导行为 领导守则 领导理论 领导 指挥 激励的实质 激励的因素 激励的手段 激励理论等 沟通 沟通的目的 沟通的过程 沟通障碍 激励 案例 谢丁是设在北京中关村电子一条街的一家电脑公司中分管人事工作的副总经理。公司董事会日前作出了“第二次创业”的战略决策,并据此将公司经营业务的重点从组装“杂牌”电脑转到创立自己品牌的方向上来，谢丁必须在这周内作出一项人事决定,挑选一个人担任公司新设业务部门的领导。他有三个候选人,他们都在公司里工作了一段时间，其中一位是李非，这小伙子年纪不大,但领导手下人挺有一套办法,所以谢丁平时就比较注意