关于提高政府部门文秘工作的几点思考.docVIP

PAGE PAGE 1 关于提高政府部门文秘工作的几点思考 　　摘要：在政府部门工作中，文秘一直承担着政府各部门之间、政府与群众之间的桥梁与纽带的作用。一边是上级领导的左右手，参谋；一边群众和相关部门及同事的与上级联系的桥梁，承担着上传下达，出主意，沟通协调的重要责任。为此，对于政府部门的文秘工作人员要求也更加严格一些。如在从事政府部门文秘工作时，政治思想要站到一定的高度，具有全局观，工作素养与技能要尽可能地达到专业水平等，要做到这样的水平，则需要我们不断地对文秘工作进行反思、分析、总结与探索，不断地提高文秘工作技能及工作效率，出色地完成文秘人员的工作使命。本文也是基于这一点，结合自身多年的文秘工作经验与体会，浅谈一下在从事政府部门文秘工作过程中所产生与遇到的问题，并提出几点个人的看法与大家一起探讨。 　　关键词：政府部门；文秘工作；问题；建议 　　作为在基层政府部门工作多年的文秘人员之一，对文秘工作有着更深的体会与领悟，也更加地清楚地认识到文秘工作在政府部门工作中的重要位置与任务。为此，本文将结合工作实践谈谈在现实工作中遇到的实际问题及相关的建议。 　　一、政府部门文秘工作的现状 　　1、文秘工作的重要性愈发凸显 　　在上个世纪，许多对文秘工作不甚了解，认为文秘工作就是帮领导泡泡茶，做做卫生，接接电话，拧拧包等琐碎工作，俨然是一个勤务兵，没有什么重要的工作，更无技术性、专业化及科学化可言。然而，随着时代的进步，政府各部门的建立与完善，文秘工作的重要性及意义也脱颖而出，在实际工作中起到了不可替代的作用。在实际工作，文书是领导的左膀右臂，是上下协调，沟通左右的桥梁与纽带，也因此受到了人们的重视。文秘的工作不仅包括了之前的勤务兵工作，同时还肩负着为领导出谋划策、沟通左右，协调上下的重要工作，更应时刻保持着其在工作过程中所代表的政府形象、单位形象。这也为文秘工作提出了更高的要求，促使文秘工作向专业化、科学化、现代化发展，需要具备着比普通同行业工作者更加严谨、细致、深入、诚实的工作素养，因此自身的一言一行，不仅仅代表了个人，而且还代表了机关的形象和党政领导机关的工作效率。 　　2、文秘工作密度与工作节奏都在不断地上升 　　21世纪，生活与工作的节奏都在不约而同地加快，对于许多人来说，快节奏的生活与工作给予他们带来了巨大的压力与责任感，对于政府部门的文秘工作人员亦是如此。再加上，随着知识文化水平的提高，人民群众对政府的职能监督、交流与关注则更甚从前。这在一定程度上也增加了文秘工作者的工作强度与难度。原本繁杂且琐碎的工作，赋予了更高的要求与时效性，给文秘工作者造成了不小的压力。近几年在从事街道办事处文秘的工作过程中，有些新生的问题与工作非常明显，如群众上访与交流的频率要比往常高了许多，关系到民生的问题，群众更加热心，遇到难事或不明白事，也更加愿意向政府部门请求援助，答疑解惑；领导为了更加了解民生、了解老百姓的真正需求与想法，下乡、访问的次数也在不断地增加，对于宣传工作及相关政策法规的学习与研究也在逐步加大力度，等等，这些都在无形中加大了文秘工作者的工作强度与密度，赋予了文秘工作者更高的责任感与使命感。 　　二、当前政府部门文秘工作存在的主要问题 　　1、文秘工作者的专业技能与工作素养有待进一步提高 　　据了解，当前我国政府部门中仍有相当一部分文秘工作者是半路出家的或是非科班人员组成，特别是在基层文秘工作岗位上，有半路出家的，有部队转业的，有非科班的，也有因为其它原因加入到文秘工作岗位的，这就使得政府部门的文秘工作者素质与技能水平参差不齐。作为这一部分非科班出身的工作人员，本人有着更深刻的体会。对于一名文秘工作者，其专业技能的掌握与工作素养的提升对于文秘工作来说是至关重要的。当今时代，是一个现代化的信息时代，对现代化科技技能的掌握也是当前文秘工作者所必须掌握的一门专业技能，与当前所从事的工作是分不开的。如办公软件的应用、计算机的使用与简单的处理、网络的使用等等，这都是作为一名文秘工作者所必须有掌握的。然而，在现实的工作中，仍有相当一部分文秘工作者对相关软件的应用并不熟悉，对于简单的计算机故障或问题也只能等网络技术员来解决。这在无形中会加大人力、物力、财力的浪费，降低工作效率。为此，作为一名合作的文秘工作者应始终保持积极的学习心态，努力提高自身的专业技能与工作素养，以便更好地完成党和领导所交给的每一项工作和任务。 　　2、相关制度有待进一步的建立健全 　　目前政府系统的相关制度总体还是比较理想的，市、县、区等政府办公室建设也日益完善，向制度化建设发展，而政府部门的相关制度则有待进一步的建立健全。有些政府部门虽然建立了相关的办公室制度，但多数形同虚设；有些部门的规章制度制定了许多年，却不曾做出改进与完善；更有甚者，一些部门办公室的文秘人