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科研项目的质量进度成本管理 科研项目的质量进度成本管理 姜淑雄 （核动力运行研究所） 摘要 描述了项目/课题的质量管理、进度与成本控制要求，并对融合科研项目管理和办公自动化的信息系统作了简要叙述。 关键词 项目管理 质量 进度 成本 信息自动化 姜淑雄 （核动力运行研究所） 摘要 描述了项目/课题的质量管理、进度与成本控制要求，并对融合科研项目管理和办公自动化的信息系统作了简要叙述。 关键词 项目管理 质量 进度 成本 信息自动化 前言 科研单位的设计/开发项目是指项目/课题负责人和一些技术人员因为某一个项目而组成的项目/课题组准时、优质地完成设计/开发工作，在一定的预算控制范围内实现项目质量目标。同时科研单位还由于承担指令性、客户化、个性化的设计/开发，因而具有项目多、大小、周期长短不一、可复制性差等特点。 项目管理则是对目标项目进行立项/开题评审、对需求进行确定、制定质量计划并执行、交付及提供服务的全过程，在组织、进度、风险、采购、设备、质量、安全、成本、人力资源等各个方面进行全方位的管理。项目管理的目标就是通过运用科学、系统的管理方法将完成项目所需的资源在合适的时候按适当的量进行合理分配，并力求这些资源得到最优的利用。 科研单位事实上是多项目管理，比如对涉及机、电、液或大型软件的项目的各个子项目进行组合项目管理，或是对相互独立的、分散的项目群进行管理。它们都需要对组织的资源进行计划、协调、指挥与控制。 从管理角度上来说，无论项目数量多少，其对质量、进度、成本的控制是一致的，是过程和产品的管理，资源的配置与平衡，其结果就是绩效的体现。 1 质量控制 对于科研单位来说，质量管理的重点是项目/ 课题管理，要围绕研发过程建立行之有效的符合实际的质量管理体系，因为质量管理体系是所有管理的核心，是创建一流科研院所和取得一流科研成果的基础。质量管理贯穿于所有科研项目的整个活动全过程，质量管理通常通过建立基于过程管理的质量体系，借助内审、外审、专项审核及管理评审等对体系进行维护，通过日常监督检查对过程质量进行控制。 1.1 一般科研项目/课题的设计/开发流程(见图1) 1）立项：计划部门进行或组织相关部门进行前期立项评估，对项目/课题进行可行性研究，如有必要，方案要进行论证评审； 2）合同评审：对可行性方案、报告论证审核，通过后编写相关合同，填写合同评审单，进行合同评审，签订合同； 3）合同签订后：计划管理部门下达“项目/课题研制开发任务通知书（包括任务、人工、经费、设备、进度、奖惩等）”； 4）项目/课题组：依据项目/课题研制开发任务通知书，编制项目质量计划、质量策划书（包括项目任务描述、遵循的标准与规范，组织机构设置及责任划分、质量目标、测评方法和总进度要求，研究、设计/开发各个阶段的任务划分和人员安排以及各个阶段的接口，各个阶段的进度安排，各质量控制点的设置，设计/开发各阶段评审、实验大纲、验收试验要求、设计说明书、总结报告等安排计划）等相关质量记录； 5）技术规格论证/软件需求评审； 6）项目/课题负责人依据项目任务确定设备配置与选型、经费预算安排等； 7）依据项目/课题研发质量策划书，组织编写项目的设计/开发输入文件（含性能指标要求，技术参数要求，设计/开发所必需的其他要求，以及顾客提供的的设计信息等）。随后组织编制各阶段设计/开发方案，对零部件、总成的设计方案、工艺路线和实验方案、实验设备配备等进行控制，如有必要还应编制实验大纲； 8）设计/开发输入按要求进行评审。同时项目/课题执行过程中，如遇有合同进度修改、变更设计需求等，必要时，要对项目重新进行评审，并及时办理相关的修改/变更手续； 9）采购：对供应商应进行评价，采购必须在合格的供应商中进行，采购价格（大宗）要进行审计。并严格按照检验、验收、登账、出入库管理制度（规定、程序）要求进行； 10）设计/开发输出要进行评审。有实验要求的要对实验前准备状态进行检查，对实验过程进行控制，项目完工要组织验收，对实验过程、实验报告进行评审，填写验收报告等并保存各阶段相关质量记录； 11）按照约定提供售后服务并对顾客进行满意度调查。 12）项目结束要进行经验反馈，不断将项目研发过程中的技术经验、管理经验以及教训等进行总结，为下一次的项目研发控制提供改进意见，使科研工作得到持续改进，为科研单位科研项目质量不断提高提供保证。 科研项目的管理部门，一方面需要对市场需求及时跟进，密切与上级管理部门和其它相关业务联系部门的沟通，加强科研项目的立项策划和过程管理；另一方面，无论是对外的横向合作，还是研究所承担上级部门下达的纵向科研项目，都要在建立客户满意度的调查和收集制度的基础上，及时进行数据统计、分析、评价，并以此为基础来督促进一步改进科研设计与开