2010年孝义市中医院信访工作总结.docVIP

2010年孝义市中医院信访工作总结 2010年是继我院搬迁后的第三年，这一年我院在市委、市政府和各级卫生行政部门的正确领导和大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以创建人民满意的中医院为出发点和落脚点，积极开展“夯实基础年，作风建设年，平安和谐年”活动。常言道“千好万好，不如老百姓说好，金杯银杯，不如老百姓口碑”。现将我院今年信访工作总结如下： 一、我院和山西省汾阳医院在坚持科学发展的同时，本着协同、友好、共进的精神，在两院缔结为友好医院的基础上今年我院又成为山西省汾阳医院远程心电协作医院，并组织召开了吕梁市第五届心电学术年会。老百姓都说：“在中医院就能享受三甲医院的医疗，中医院是真正服务于民生啊！” 二、中医院荣获全国护理先进集体荣誉称号，成为全省唯一入选的县市级中医院，老百姓都说：“来中医院看病，我们百分百放心，百分百满意”。 三、我院再次精心组织开展了“中医优秀病历评选活动”由省中医院专家评审，强化各项制度和各种技术操作规程的落实，加强医务人员医疗知识培训，强化“三基训练”与考试考核。老百姓都说：“来中医院看病花钱少，疗效好，是真正的满意医院”。 综上所述，我们将继续创造“四满意”医院，及时听取老百姓的呼声，了解老百姓的困难，解决老百姓的困惑，深入贯彻落实党的十七大“中西并重，科学发展观”的精神，为落实“人人享有基本医疗卫生服务”的宏伟目标，做出我们的积极的贡献！ 2010.12.25