华为质量回溯上课讲义.pptVIP

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential Security Level: 质量回溯培训 供应链质量管理部 Page 2 目录 什么是质量回溯 根因分析的目的 缺陷的产生和控制 根本原因定义、属性和分类 根本原因的分析步骤 根本原因的判定 实际操作 Page 4 质量回溯的目的 质量控制和质量回溯两者构成闭环。质量控制目的是质量水平的保持，质量回溯目的是质量水平的提高。 开发 验证 发布 生命周期 网上产品质量问题 （Beta测试/入网测试/设备安装运行/坏件维修） TR4 TR4A TR5 TR6 量产产品质量问题 试产产品质量问题 开发、测试产品质量问题 (单元测试/SDV/SIT/SVT) 概念 计划 IPD开发流程 质量回溯 质量控制 Page 5 目录 什么是质量回溯 根因分析的目的 缺陷的产生和控制 根本原因定义、属性和分类 根本原因的分析步骤 根本原因的判定 实际操作 Page 6 质量回溯的核心环节 根因分析是质量回溯活动核心环节 选择问题 根因分析 改进实施 效果评估 问题标识 问题搜集 根因分析 改进方案 案例宣传 效果评估 实施改进 标准化 失效模式库 流程、技术改善 Page 7 根