领导 管理学 浙大版资料教材.pptVIP

第八章 领导 第一节 领导理论 第二节 激励 第三节 沟通 第一节 领导理论 一、领导的含义 领导是指管理者利用权力和管理艺术，指挥、引导、带动、激励和影响群体或组织成员，协调他们的行为，激发他们的积极性和创造性，使他们为实现组织或群体的目标而做出的努力和贡献的过程。 它包含四个方面的含义： 一是领导一定要和群体或组织中的其他成员发生关系，这些人就是领导的下属。 二是领导者与其下属可以相互影响，但两方面的影响力不同。领导者对下属的影响力较大。 三领导作为一种管理职能管理，有着明确的目标，即一切领导行为都是为了实现组织目标。 四领导以具有一定的权力为前提，同时也需要一定的领导艺术。 领导的本质是一种影响力。德鲁克认为:领导的唯一定义是其后有追随者。领导是一种双向的动态过程。 二、领导的作用 （一）沟通协调 （二）指挥引导 （三）激励鼓舞 三、领导理论 （一）权力与领导 权力是一种无形的影响力。例如当一个人能够给已带来一定的利益时，你就知道与他关系密切是有益的。 1、 权力的本质 权力就是一个人影响他人的能力，这种影响使得人们做了在其他情况下不可能做的事。 权力的这个含义包含了三个方面的内容： （1）权力建立在依赖关系上 这种依赖关系可能建立在物质、精神、心理和社会方面。一个人只要控制了你所需要的东西时就对你有权力。 （2）人们对自己的行为有一定的自主权 （3）权力是潜在的 2.权力的基础 权力的依赖关系性质和程度大的差异往往又相互关系中所流动的资源的稀缺程度、重要程度和替代程度的依赖关系所确定。你拥有的资源越稀缺、越重要和越不可替代，你对别人的权力越大。 3.权力的来源 （1）强制性权力 它来源于被影响者的恐惧。 （2）奖赏性权力 奖赏全员与执行命令或达到工作要求而对其进行奖励的一种权力。 （3）法定性权力 组织内管理职位所固有的法定的正式的权力。 （4）专家性权力 （5）感召性权力 与个人的品质、魅力、经历、背景有关。 4.如何正确对待权力 （1）不可滥用权力 （2）客观公正用权 （3）例外处理 正常情况按规章制度，特殊情况另待。 （二）领导特质理论 早期的领导理论其重点放在领导者的个人特质上。在探索领导者具备的共性的特质上，研究人员采用两种方法： 一是将领导者与非领导者相比较；二是把有效领导的特质与无效领导者的特质相比较。20世纪90年代研究者发现领导者存在六种特质： 1.进取心 2.领导愿望 3.正直与诚实 4.自信 5.智慧 6.业务知识 美国管理学家波特人们可以找到不成功领导者的品质：对别人麻木不仁、吹毛求疵、冷漠、孤僻、骄傲自大等品质。 （三）领导行为理论 行为理论的研究主要集中在领导行为的两个方面：领导职能和领导风格。 1.俄亥俄州立大学的研究 俄亥俄俄州立大学的研究小组是从领导者对待工作和对待员工的态度的角度去研究领导行为的，即定规维度和关怀维度。定规维度关心工作、工作关系和目标。关怀维度关心下属的看法和情感。 按照其关心程度的高低，画出人们称之为“俄亥俄四分图”，形成四种领导方式。(如图10—1）研究小组认为，最好的领导方式实既高度关心工作，又高度关心员工，若只关注某一方面或两方面都不关注，那就不能保证领导的有效性。 福特：员工成长是企业关注的焦点 案例三 福特汽车在中国的历史可追溯到1913年，当时第一批T型车销售到中国。1924 年孙中山先生致信亨利？福特，请他帮助建立中国的汽车工业。 　　福特汽车（中国）有限公司成立于1995年10月25日，程美玮先生为现任董事长兼首席执行官。 目前，福特汽车拥有位于江西省南昌市的江铃汽车（股份）有限公司30％的股份。 2001年4月25日，福特汽车公司和长安汽车集团合作，共同初期投资9800万美元成立了长安福特汽车有限公司，双方各拥有5