德泓公司生产管理咨询报告510.docVIP

生产管理咨询诊断报告 诊断对象：德泓（福建）光电科技有限公司 摘要： 本次报告主要采用问卷调查的方式，通过对在线员工及基层管理人员的大量访谈，对获得数据进行分析、归纳、整理后得出结论，阐述了德泓（福建）光电科技有限公司目前所存在的问题点及建议解决方案。 第一部份：案例背景 德泓(福建)光电科技有限公司成立于2006年，由马来西亚客商、台商及龙岩市人才共同创办，主要从事冷阴极灯管、冷阴极照明整灯和电子逆变器等产品的生产，随着商业竞争环境的不断加剧，德泓公司在生产管理方面的发展遭遇瓶颈，生产效率未能进一步提高，从事生产作业的员工知识陈旧、技能单一，综合素质落后。在此情况下，公司努力寻找解决途径，同时对公司的生产管理进行较为全面的诊断，以提高企业的管理水平，促进企业的持续发展及可竞争能力。 第二部分：诊断问题 通过问卷调查及访谈的方式，发现企业存在的一些问题点，下面对所获得的有效数据进行分析： 2.1 您觉得我司目前的生产效率是否有待提升？ 调查问卷显示，70%以上的员工认为企业的生产效率偏下，这说明提高企业的生产效率将势在必行。 2.2 您觉得影响生产效率的最主要因素是什么？ 在此次问卷中，调查对象主要针对基层管理人员，同时，本问卷采用选择的方式，将可能影响的因素列出，由员工进行自由选择（可多项选择）。 调查问卷显示，没有严格的管理制度是管理人员认为导致德泓公司生产效率低下的主要原因，同时，对于基层员工进行的一些访谈也发现，大部分的基层人员认为管理人员并不能很好的处理出现的突发现象也是导致生产效率低下的因素，因此也将此项列入影响效率的主要原因中。 2.3 你觉得下列哪些措施可以有效地提升生产效率？ 从数据中可以看出，员工认为，通过整合整个生产过程中的各个环节，增进各个环节之间的紧密度，可以作为提升生产效率的有效手段。另外，从图中的数据中，我们也可以发现，各个项目间员工所偏重的百分比相差并不大，因此我们有理由相信，第二至第六项的整改措施，同时也是目前公司所缺少的。 2.4 小结 通过以上的问卷调查，将各项数据整理后，我们可以看出目前德泓公司所存在的亟需整改的项目： 2.4.1 管理基础薄弱，管理制度执行力度不强 公司存在制度不完整、不细致、不严密的现象。经常发生领导层靠主观的经验和常识，靠简单的信任和亲情去约束人，内部管理的系统化、规范化程度较低。看似事必躬亲，管得宽，抓得细，实际既辛苦，效果也不一定好，而且容易出问题（同时这也是家族式企业的通病）。在调查中还发现，德泓公司的某些基层领导人并未具有很好的能力，只是由于与公司的高层领导沾亲带故而获得了领导职务，此点在很大程度上制约了德泓公司的管理水平，在出现生产问题时基层管理人员不能很好的应用自己的能力及时解决问题，此点是德泓公司目前生产管理水平低下的主要因素之一。 2.4 通过调查，本企业员工的工资待遇，在同类企业中处于中上水平，因此在以上数据调查中员工所提到的工资过低不能成为影响公司生产效率的主要因素，但通过调查另外发现，德泓公司在人员的工资构成中的激励成分不足。在实际运行过程中，对干部和员工缺乏有效的激励机制。事实上，德泓公司拥有自己企业的激励制度，主要的激励机制在规章制度中有所体现，但由于规范不具体，导致在实际操作过程中无人执行，且主要领导对于激励及绩效管理也未引起足够的重视，所以德泓公司目前的激励考核制度“形同虚设”。 2.4.3生产的各个环节各自为政 在实际生产中，德泓公司会经常性地出现这样一个现象：烤焙工序的粉管已全部完工，即将交付给下道封接工序时才发现封接工序还在忙于上一批的产量，导致上下两道工序并不能很好的协调一致，甚至出现遇到这种情况时，烤焙工序员工全部放假，待封接工序完工后再继续生产。工序与工序之间缺乏应有的连贯性，此情况在其它工序之间也经常发生，是造成生产效率进一步降低的主要因素之一。 2.4 在调查过程中同时也发现，全公司的生产一线职工大部分尽管接受过初、高中教育，但受生活环境的影响，素质较低，小农意识严重，缺乏集体观念和职业精神，工作中斤斤计较，讨价还价现象屡见不鲜。 第三部分：对策措施 企业经过生产管理诊断，建议从从以下几个方面对生产进行改革： 3.1人事方面的改革 3.1.1培训 由于企业所属行业是高新技术行业，对从业人员的素质有着较高要求，从业人员只有通过不断的学习，才能够不断提升自身的工作能力，在行业中找到适合自己的工作岗位与角色定位。因此，提升自身综合素质，成为适应本行业需求的复合人才、高级技术人才，是职工不断发展的需求之一；对于企业来说，建立一支由高素质人才组成的团队，打造本企业内复合型人才，培养员工的忠诚度，为员工制定职业生涯规划，是企业留住人才，发展人才的重要手段之一。 公司应该对培训体系进行不断完善，建立适合本企业的培训机制，针对每个部门、