领导力的发挥资料教材.pptVIP

此类型重点在于目标的达成，自己置身阵前，下达具体命令，强行监督及控制部属的行为。即使是集体的活动目标及方针，一概由领导人独自决定。故称为命令型或专制型 命令型 （专制型） 相互交涉型 （整合型） 此类型系基于人与事的双重考虑，以最有效的方式达成组织目标，至于集体活动的决定，要集体讨论；除作必要的说明及接受提问与建议外，还可给予部属必要的指导，建议及协助，然后加入领导人的想法再作决定。各个成员均能掌握集体的目标以及进展情况。因属于兼顾人与事的型式，故可成为相互交涉型或整合型 此类型重视本身与部属间的关系，经常致力于维持心情舒畅友好的气氛（温情型）如果行之过当时，则会成为“一团和气型”或“谆谆告诫型”，决策时力图让该部属多于以发挥部属的积极性，并以协助的行为取代控制。故可称为协谈型或温情型。 协谈型 （温情型） 委任型 （放任型） 此类型无论对部属以及业绩均采取被动性的方式，不仅不对部属有具体性标示及推动，甚至对组织的行为及决定，都任凭部属处理；极端时，即完全委托处理。故称作委任型或放纵型。 领导的四种类型与对状况的对应 命令型 （专制型） （整合型） 相互交涉型 协谈型 （温情型） 委任型 （放任型） 各类型的适合状况 组织所处的环境及条件 困难度、异常及紧急性尚未产生问题的程度时谋求高度的“创造性”时 困难度、异常及紧急性尚未到有问题的程度时 情况异常时；情况紧急（时间上无宽裕）时；情况困难时 困难度、异常及紧急性尚未到问题的程度时 问题有需全员同意的性质时对该业务要求高度独立性及创造性时；有十分标准的程序时；工作效率提高时；让本人负责较好时 组织目标及各项业务的性质、条件及工作结构等 部属彼此间以及与其他部门间须通力合作及协调时；需要负责人员间的信息交换及判断时；需要信息与集体智慧结合时；对负责人要求相当的独立性及创造性时 目标高而且困难时；情况及目标不甚稳定，须领导人明示方向时；业务重要，须由领导人控制监督时 部属彼此间以及与其他部门间须通力合作及协调时；需要负责人员层次的信息及判断时；对负责人要求相当的独立性及创造性时 领导的四种类型与对状况的对应 命令型 （专制型） （整合型） 相互交涉型 协谈型 （温情型） 委任型 （放任型） 各类型的适合状况 部属的成熟度 个人成熟度极高时；备有高度知识及技能时；能自我控制时 部属的熟练程度甚高时；才能及意愿虽很高，却因烦恼而呈暂时性的绩效低落时 部属尚未习惯时；部属业务上的知识及经验不甚充足时；部属的意愿并不高时 部属有相当程度的熟练程度时 领导者信赖部属时；整个集体的成熟度较高（传统或整合）时；能做到信息共享时 集体的性质（领导者的性质、立场及集体的成熟度） 组织整体具有相当高的成熟度时；组织内部发生精神紧张，彼此冲突，领导者的参与有效时 领导者对部属之信赖感低时；组织体系较新，尚缺乏整合时；士气低落，精神涣散时；领导者与部属才能有显著差距时；有接受领导者指示及控制的气氛时 组织整体有相当程度的成熟度时 领导的四种类型与对状况的对应 命令型 （专制型） （整合型） 相互交涉型 协谈型 （温情型） 委任型 （放任型） 不适合状况例 因同一领导型式的持续采用所产生的负面影响如：障碍，不适，缺陷，问题 工作要求严格时目标难以达成；个人及团体的成熟度较低时无法带动工作的组织化以及团体行动；状况及目标不甚明确时会发生需求不满；意愿及才能未能发挥一只做既定的工作；发生领导者推卸责任的现象 团体内的状况及目标不明确时无法达成目标；会发生妥协及姑息；唯恐领导者会发生“事不关己的思想”及“缺乏使命感” 背叛领导者；领导者的精力消耗过人；通力合作的体系瓦解；自主性及创造性受损 出现落伍人员（部属才能低落时)；被认为横加干涉个人及团体成熟度较高，状况共有程度十分彻底时；达不到协助的意义（自主性较高，部属彼此间亦有信赖关系时） 白金法则 人际交往要成功 就一定要做到 交往对方需要什么 我们就要在合法的 条件下满足对方 如何对待 朋友与领导 豪猪的哲学 花未全开月未圆 好朋友的定义 论语； 事君数（cu） 斯辱矣 朋友数 斯疏矣 孔子： 忠告而善道之 不可则止 无自辱焉 诚信 务实 创新 领导力的发挥 . 诚信 务实 创新 领导力的发挥 课程的内容 1、管理的概念、构成与过程和职责 2、日本式、美国式与中国式管理的区别 3、日常管理的控制点 4、不同领导方式的运用 课程的目的 1、学员对管理有初步的认识和了解 2、不同管理模式的认知 3、掌握领导与管理的不同之处 4、沟通技巧的提升 一、管理是什么！ 一.什么是管理: 在特定的环境下，运用已有的、可利用的资源，凭借计划、组织、领导、控制等工作，通过别人并与别人一起努力实现组织目标的过程 管理就是运用你之所有获得你