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* 麦当劳特许经营 企业简介 McDonalds Plaza麦当劳餐厅(McDonalds Corporation)是大型的连锁快餐集团,在世界上大约拥有三万间分店,主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果。 至此,中国成为麦当劳全球首个拥有直营餐厅、传统特许经营餐厅和发展式特许经营餐厅三种模式兼有的市场。 麦当劳直营门店 麦当劳直营店所有权和经营权集中统一于总部。所有成员企业必须是单一所有者,归一个公司、一个联合组织或单一个人所有,由总部集中领导、统一管理,如人事、采购、计划、广告、会计和经营方针都集中统一。实行统一核算制度,各直营店实行标准化经营管理。该模式的优点在于,可以统一调动资金,统一经营战略,统一开发和运用整体性事业;在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化等方面,易于发挥整体优势。 麦当劳直营门店 麦当劳特许经营制度 1、分店的建立。每开一家分店,总部都自行派员选择地址,组织安排店铺建筑,设备安装和内外装潢。 2、特许费。受许人一旦与公司签订合同,必须先付首期特许费 2.25 万美元,其中一半现金支付,另一半以后上交,此后,每年交一笔特许权使用费(年金)和房产租金。前者为年销售额的3%, 后者为 8.5% 。 3、合同契约。特许合同的期限为 20 年,公司对受许人负有以下责任:在公司的汉堡包大学培训员工,负责对分店的管理咨询,广告宣传,公共关系和财务咨询,提供人员培训所需的各种资料,教具和设备,向特许分店供货时提供优惠。 4、货物分销。麦当劳不是直接向特许店提供餐具,食品原料,而是与专业供应商签订合同,再由它们向各个分店直接送货。 麦当劳直营门店 特许经营申请表 麦当劳直营门店 麦当劳的特许连锁主要表现在其快餐经营活动中的标准化、专业化、单纯化、统一化等四个方面。在商品和服务领域,麦当劳对每个加盟连锁店实行标准化管理,麦当劳连锁店决不向任何加盟店下放自由经营商店的权利,即严格禁止在经营品种,操作程序上搞什么灵活性。至于促销计划、信息收集、员工培训、管理规范等经营环节,麦当劳也毫不含糊地实行高度统一。这样,公司总部始终保持对分布于各地的连锁店进行严格的和有效的控制,使大家都牢牢地拴在一辆战车上,一起冲锋陷阵,维护麦当劳良好的商业形象。 特许经营的生命线是高度标准化 麦当劳直营门店 特许经营必经流程 麦当劳直营门店 成为受许人的条件: 1、企业家精神和强烈的成功欲望。 2、较强的商业背景,尤其是处理人际关系和财务管理的技能。 3、愿意参加培训,培训项目要全力以赴,并可能需要 1 年或更长的时间才能完成。 4、财务资格,启动一个新餐厅大约需要港币 330 万元,麦当劳公司不提供任何财务支持。 5、麦当劳不向投资人出售特许餐厅业务,受许人必须独自具备财务资格,并准备将其全部的时间和精力投入到餐厅的日常经营活动中 麦当劳直营门店 麦当劳特许经营特点 其一,不采用区域特许权制度。 其二,规定表现优异的受许人可以拥有多家加盟店,而表现不好的受许人只能拥有一家店铺。 其三,谨慎挑选受选人,并严格控制加盟店的经营活动,丝毫不准越轨。 受许人权利: (1) 拥有了特许人对产品、服务品质的管控,加盟店的投资风险便会大大降低,因此加盟一家实力雄厚和信誉高的特许经营企业就变得非常重要。 (2)受许人可以得到系统的管理培训和指导,从行业的对口性、培训的专业性和经营效果的可观性来看,特许人提供的培训服务是任何培训指导下中心所不能企及的。 (3) 广告是 特许经营的一大优势,特许人的广告宣传,可直接辐射受许人,从而降低宣传成本。 (4) 受许人可以集中进货,充分发挥大宗经营的优势,降低成本并保证货源。 (5) 财务管理是新创企业面临的一大难点,受许人通过特许经营,可得到特许人的金融与会计的帮助以及日后持续的支持。 (6) 受许人大可免去白手创业的艰辛,省去了以小品牌抵挡大品牌的艰难和苦恼,可直接使用公众熟悉的特许人服务商标、产品商标、所有权、专利与外观设计。 受许人权利: 麦当劳直营门店 受许人的约束: 于特许人提供的是格式合同,处在绝对的优势地位,受许人基本没有讨价还价的空间 特许经营权的授予包含了商标、版权和专利权等知识产权的授予,同时为了保持特许人的利益,也为了保证特许经营系统品牌的品质,特许人对受许人在经营过程中的很多方面都存在控制与监管 麦当劳直营门店 受许人的约束: 受许人尽管不必受特许方强制对产品或服务进行一致的定价,也不必须从特定的供应商处采购原材料,但往往受到特许人的“建议”,而这种建议在绝大多数情况下为受许人接受,成为“合法的”限制性条款。 麦当劳直营门店 理想的特许经营效果 特许经营系统将使麦当劳加快在中国各类城市,尤其是中小城市的拓展,并让公司能投入更多的精力在宏观管理与控制方

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