百威CNY敬真我新宴-SPR培训手册.pptx

2016 百威“敬真我”新年宴 SPR培训手册;PART A：SPR售点工作培训 PART B：SPR平台系统使用教程培训 PART C : 消费者平台系统使用教程培训;PART A SPR售点工作教程;2016 敬真我新年宴活动简介 SPR工作制服 工作规范 开桌祝酒仪式 SPR标准话术用语;2016 敬真我新年宴活动简介;;二. SPR工作制服;三. 工作规范-促销赠礼机制;三. 工作规范-大堂入口处;三. 工作规范-大堂就餐区;三. 工作规范-VIP包房;三. 工作规范-推车陈列;三. 工作规范-推车陈列;SPR祝酒仪式工作流程：;五. SPR标准话术用语(每家店会与服装一起配手卡5张）;五. SPR标准话术-手卡（每店和服装一起配5个）;PART B SPR系统操作教程;SPR数据平台简介 首次绑定方式 每日工作巡查报告流程 照片收集上传流程 照片收集DIY查询 照片收集工作要求 激励奖励机制;一. 数据平台简介：新增功能和优势;1. 2016 SPR管理平台九大区分成三个账号,每个区域账号二维码均不同，SPR扫码后将自动归类识别在该区域账号下 平台1 :BUN、BUNE 平台2 :BUS、BUSW 平台3 :BUSE-FJ、BUSE-ZJ、BUW、BUC、SH 2. 巡店 SPR每日巡店工作日志报表上传 3. 收集上传举杯照片 一键上传消费者举杯敬真我照片 4. 工作记录 a.帮助：留言答疑 b.审核状态：点击后即可查看最近10张上传照片的图文审核状态 c.排名：点击后可查看全国SPR前100排名/区域前100排名 d.红包记录：点击后查看自己所传所有照片数量和获得红包记录;二. SPR首次绑定方式;;三. 每日工作巡查报告流程（每日必须填写，否则会影响奖励考核）;三.每日工作巡查报告流程（缺失售点门店信息补充）;四. 照片收集上传流程;五. 照片收集DIY查询-审核查询;;;;BU照片提交数量目标：;SPR激励奖励机制;1.SPR照片收集要求;BU照片提交数量目标：;3.激励奖励机制-SPR篇;PTL 以PTL照片目标数为单位 活动开始至2016年2月28日完成指定目标，即可获取300元微信红包礼品卡 BU Manager - 以BU照片目标数为单位 - 活动分为2个时间截点阶段： 第一阶段：活动正式开始至2016年2月20日完成BU指定目标数量，即可获取600元微信红包礼品卡 - 第二阶段：2016年2月28日完成BU指定目标数量，即可获取400元微信红包礼品卡;消费者上传举杯照片 操作流程;1.消费??照片上传二维码获取;1.消费者照片上传二维码获取;第一步 扫描活动指定二维码;;;;分享你的新年祝福，赢取微信现金红包;1-活动介绍 2 我的照片 a.拍摄或上传照片：一键上传消费者干杯照片 b.已保存照片：查看照片审核记录 3-帮助 a.问题咨询：点击公众号内帮助，即可进行在线留言。 后台工作人员确保在24小时内回复消费者 b: 促销信息：活动促销海报展示;帮助： 1.点击促销信息： 2.活动促销海报展示;;消费者电子语音祝福 操作流程;电子新春祝福 – 定制专属的真我留言给家人和好友;电子新春祝福 – 定制专属的真我留言给家人和好友;谢谢！