银行员工行为管理的思考.pdfVIP

内部管理能力建设 责任编辑：黄瑞峰 加强银行员工八小时外行为管理的思考 □黄 庆 摘要： 加强银行员工八小时外 、网点外的管理监督，是进一步强化对银行干部员工管理教育和监督 的 重要手段，也是新形势下急需研究解决的拓展管理领域 、完善监督机制 、防控风险案件的重要课题 。 一 、银行干部员工管理现状及存在问题 摸索经验，求得实效 。 （一）完善管理架构建设，进一步加强员工八小时 近期以来，农业银行江阴市支行针对员工管理， 内管理 。按照上级行要求，支行设立网点管理部，由专 先后出台了 《进一步明确考勤管理有关规定 》、《干部 职纪委书记直管，重点抓好网点员工行为管理 。对全 员工重大事项和外出报告制度 》等管理办法 。从这些 行营业网点配足配强经营班子成员，明确分工 、相互 管理办法来看，主要还是停留在员工八小时以内的管 监督 、相互制衡约束 。对上级行提升网点功能的 15 个 理，对八小时外的员工行为管理制度建设尚不健全 。 规定动作，加强督导与辅导，确保执行到位 。进一步实 而员工八小时外的行为与八小时内存在着必然的联 施管理责任制，做到一级抓一级，层层负责 、层层落 系，往往是八小时内的未了事宜恰恰是前因，有一定 实 。各级领导班子坚持两手抓，一手抓加强各项业务 的迹象可循 。因此，对员工八小时外和八小时内的管 发展，一手抓干部员工行为管理 。同时，强化履职考 理必须结合在一起 。当前，员工思想活跃，日常行为管 核，将二级支行对员工行为的管理和分片行长对二级 理难度越来越大 。江阴地区经济活跃，投资渠道多元， 支行行为管理纳入干部履职考核 。通过对八小时内的 居民理财 、消费观念超前，随之带来员工管理的隐性 有效掌控，更好地延伸至八小时以外的员工行为管 风险，表现在一些员工（主要是内病退员工）与典当 理 。 行 、小贷公司 、投资公司 、担保公司等非正常资金往 （二）强化制度建设，完善八小时外的员工行为管 来，入股投资经商办企业，个别员工为了组织存款而 理 出借账户，发生非正常资金往来 。加强对员工八小时 1. 强化教育引导，构建免疫体系 。进一步加大宗 外行为的管理十分必要，尤为迫切 。一些基层行目前 旨教育工作力度 。结合员工的政治表现 、思想觉悟 、业 主要存在如下问题：一是经营指导思想上出现偏差， 务能力 、作风纪律 、勤政廉洁等整体素质状况，继续强 一定程度上存在着 “重发展 、轻管理 ”、一手硬“ 、一手 化全心全意为人民服务的宗旨教育和法治理念教育， 在 软 ”的现象，没有做到两手抓 、两手硬；二是对外部形 教育 “内容的实在性 、形式的灵活性 、教育的针对 性 、效 势变化的警惕性不够，对苗头性问题的预见性和敏感 果的可见性 ”上下功夫 、做文章 。教育既要注重 内容与形 性不强，对风险估计不足；三是对员工的行为管理和 式，又要注重针对性和实际效果，做到结合 实际，有的 监督管理机制建设滞后，特别是对员工八小时外 、网 放矢，措施有力，方法可行，常抓不懈，效果 明显，通