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文件名称 XX公司内部价格自查制度 颁发单位 招商运营部 文件编号 XX 生效日期 修改码 1 目的 为保证物价法律、法规和政策的正确执行，加强企业内部管理，提高企业的信誉，维护消费者的合法权益，按照市物价局《关于进一步加强价格诚信建设规范市场价格行为的通知》（青价检【2011】2号），结合我公司的实际情况，在《盛文新港商业发展有限公司内部价格管理制度》的基础上，制定《盛文新港商业发展有限公司内部价格自查制度》，并严格按照价格自查制度来执行相关价格工作。 2 范围 XX商场内各品牌，各专柜需要严格执行《关于商品和服务实行明码标价的规定》等有关法律、法规和政策。现商场各品牌专柜商品物价实施品牌商品全国统一定价。商场楼层运营工作人员负责监督、检查各专柜店物价的执行情况，及时向公司领导和相关部门反馈情况，提供物价变动资料，汇集物价信息，督查专柜物价的调整。以各楼层品牌专柜为单位，定期进行自查，以保证正常的价格秩序。 3 职责 为确保价格管理各项制度的有效实施，商场设定了专门的物价管理人员，并组成了价格监督检查小组，由招商运营部负责各部门配合，定期对商场物价进行检查。遵循公平、合法和诚实信用的原则，保证我商场的价格秩序规范化、制度化。 4 内容 4.1价格自查的正规管理要求如下： 4.1.1标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容一定要与实际相符合； 4.1.2 对同一商品或者服务，在同一交易场所不可以同时使用两种标价或者价目表 4.1.3不可使用欺骗性或者误导性语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易；坚决杜绝以低于商场标注价格，进行卖场内直接收受现金交易，或者提走货品场外现金交易等各种扰乱市场价格的行为。一经发现将对参与的公司品牌专柜以及个人，视情节及责任的归属，进行严厉的处罚。 4.1.4 降价销售所示的折扣商品或者服务，其折扣幅度必须与实际相符合。 4.1.5各品牌专柜销售商品，应当依法明码标价。摆放标价签必须做到不歪不斜，货签对位，标价签横竖一条线，有货有签，一货一签。 4.1.6 正常货架销售的商品使用绿色标价签，促销的商品使用红色标价签。 4.1.7 销售处理商品时，需要明确标示处理品及其价格； 4.1.8禁止任何带有欺诈行为的价格标示和销售服务用语，禁止任何虚假的降价，促销活动，以及不履行价格承诺的行为。 4.2 物价检查要全面细致，每日日常检查由各楼层管理人员负责，各品牌店长、导购人员有责任对自己专柜货品的价格做好自查。检查小组做到确保每周一查，每月一次商场联合大检查，及时发现违规行为，杜绝物价问题的发生。并把每周的检查情况及时与相关领导做好书面汇报。 4.3 对发现的违规行为的品牌或者个人，将视情节严重性按照商场规定进行相应处罚。存在问题的品牌专柜必须3天内整改完毕，存在价格问题的货品即时下架，价格问题解决后报商场运营部批准，批准后方可上柜销售。 5商场物价监督检查小组 除了对价格的督导和检查之外，检查小组成员及商场各员工都有义务，对价格的欺诈行为、虚报行为、影响消费者权益和商场利益的行为进行监督。凡及时发现问题从而维护了商场利益的员工，公司会酌情进行嘉奖。 6完善XX内部各项价格制度 6.1 建立《企业内部价格管理制度》 6.2 建立《企业内部价格档案管理制度》 6.3 建立《企业物价员工作制度》 6.4建立《企业内部投诉举报处理制度》 6.5建立《企业内部物价员培训制度》 6.6 完善各项价格制度后，将对应各项制度积极做好本公司的内部价格自查工作。保证价格工作的顺利进行，为维护公平、公正的市场价格体系做好保障。 拟制 审核 批准