工商管理常用模型跟工具mbamodels资料教材.pptVIP

“有备无患” 工商管理常用的工具和方法 朱志 2010年1月16日 谨以此课程献给 每天都处心积虑地去攫取 客户 市场 利润 的亲爱的伙伴们！ 通晓战略 认清自己 辨别环境 理性营销 公司行为作业于企业外部 作业于企业内部 企业发展的终极目标是实现企业使命、基业长青 公司层战略：配置公司资源 多元化、一体化、红海、蓝海、去制造化战略 业务层战略：凸显竞争优势 成本领先、差异化、多样化、目标聚焦战略 职能层战略：支撑竞争优势 价值链管理、成本控制、绩效考核、营销战略 战略的层次和类别 战略的重要性比它是否立即赢利更重要 竞争战略是业务层的基本战略 波特（Michael E. Porter） 五种竞争的基本战略 企业竞争优势的基本构成要素 战略服务于企业发展、负责完成企业使命 企业战略的层次划分 麦肯锡5Cs模型是一个著名的研究竞争战略的模型 这个模型强调了5个能增加生产商剩余的潜在来源： Compete 竞争，通过竞争获取剩余价值 Concentrate 集中，从供应商和渠道处集中剩余利润 Capture 攫取，通过STP和定价策略从消费者身上攫取剩余价值 Create 创造，创造新的需求 Cooperate 合作，通过与产业链中各部分的合作来攫取或创造剩余价值 保持竞争优势是完成企业使命的关键 Segmentation Targeting Positioning 竞争者 我 新产品威胁 供应商 供应商 供应商 渠道 顾客 渠道 顾客 渠道 顾客 上游供应商 外部环境 下游市场 波士顿矩阵 波士顿矩阵与生命周期有何关系？ 公司的使命、价值观、战略 波音公司层战略：品牌驱动资产 业务设计 名牌战略阶段 1984-1991 多元化战略阶段 1992-1998 国际化战略阶段 1999-2005 全球化品牌战略阶段 2006-2009 用户选择 国内制冷家电用户 国内家电用户 国际家电用户 全球家电用户 获取价值的方式 制冷家电 全家电 (1)全家电(国内、国际) (2)生物医药(国内) (3)家居业(国内) (1)全家电(全球) (2)成套解决方案(全球) (3)电子商务 (4)金融业务 战略控制重点 (1)产品质量 (2)OEC管理法 (3)品牌 （1）吃“休克鱼” （2）克隆管理模式 (1)并购、合资(国内) (2)“先难后易”国际市场进入 (3)质量国际化 (4)生产国际化 (1)大名牌 (2)大科研 (3)大市场 (4)资本活 (5)企业文化统一 业务范围 制冷家电 全家电 (1)全家电(国内、国际) (2)生物医药产品(国内) (3)家居产品(国内) (1)全家电(国内、国际) (2)电子商务 (3)金融业务 海尔公司层战略（业务设计） 业务优势 强 中 弱 GE多因素业务组合模型 保持 优秀 投资 建立 有选择 发展 选择 发展 选择或 设法保持 现有收入 有限发展 或缩减 固守和 调整 设法保持 现有收入 放弃 高 中 低 市场引力 海尔09年提出“去制造化”怎样恰当实施？ 专门化 购并策略 细分市场 专门化 差异化 小块份额 细分市场 大力投入 扩大投资 谋求主导 市场细分 追求主导 维持地位 减少投资 放弃或 跟随战术 行业吸引力 高 中 低 高 中 低 业务实力 投资 维持 收割 智能家电 绿色家电 生物设备 小电器 电视 音响等 电脑 外设等 冰箱 洗衣机等 手机 通晓战略 认清自己 辨别环境 理性营销 EQ评价模型 S：Self-awareness 自我意识 S：Social Skill 社交技能 E：Empathy 同理心 M：Managing Emotions 情绪管理 M：Motivating Oneself 自我激励 员工的情绪智力（EQ）对组织的行为有着明显的影响 张三 李四 H L “大五”人格特质 主动性考核模型： 漠视团队，不听指挥 淘汰 戊 消极怠工，等候指示 蠢材 丁 主动请缨，常规请示 人才 丙 积极创新，请示例外 天才 乙 自主工作，定期汇报 圣人 甲 领导力5P模型 ·   Pay Attention to What’s Important ·   Praise What You Want to Continue ·   Pun