基层干部如何提升管理能力资料教材.pptVIP

* 5.确认生产指示（工单） 6.生产核之技（参见附表4） （1）开机检查 （2）首件检查 （3）生产制程中检查 （4）换线、换摸、换型之检查 7.用料之管理与控制 （1）填报领料单 （2）掌握回收率（物件生产力）或超用量（率） （3）报告用料差异分析、检讨改进 * 8.生产线的工作改善技巧 （1）选定改善主题 （2）以程序图（或工作分解表）记录现行方法—越详细越好 （3）利用5W1H仔细盘问每一个工作细节 （4）新方法的程序图（或工作分解表） （5）实施绘制新方法（标准化） 9.生产线之绩效管理技巧 综合绩效= = 产出工时 投入工时 产出量*标准时间 投入工时 * 10.生产线品质的管理与维护 （1）建立品质保证制度（ISO9000系统） （2）加强品质意识的训练——IB管理学院名言 品质=90%意识+10%操作 （3）自主检查，自主确保 （4）『次工程即是客户』的作业概念 （5）品质情报及数据之流通与了解 * 11.结论 1. 领导方式 责备2+赞赏3+教育5=培育人才 2. 做事要冷静 待人有温情 3. 爱的鼓励（二次） 拍拍 拍拍拍 拍拍拍拍 拍拍 * 附注： 品管大师戴明博士，日本品管之父在管理上的贡献既深且广，他的十四项管理重点更为企业界所称道，也是近代管理的大趋势。(1900-1993) * 企业要创造一贯的目标，以供全体投入。 随时吸收新哲学新方法 ，以应付日益变化的趋势。 不要依赖检验来达成品质，应重视过程改善。 采购不能以低价得标方式来进行。(eg:宝钢标書，最低标) * 经常且持续的改善生产及服务的体系。 执行在职训练且不要中断。 强调领导力的重要。 消除员工的恐惧感，以鼓励员工提高工作效率。 消除部门与部门间的障碍。(权限划分明確) 消除口号、传教式的训话。 * 11. 消除数字的限额，鼓励员工创意。 提升并尊重员工的工作精神。 推动自我改善及自我启发的方案。 促使全公司员工参与改变以达转型， 适应新环境新挑战。 * 戴明常常告诫高阶主管说他们是为企业解决问题的人，但是不幸的是，这些高阶主管往往也是问题的一大部分。 他说：[管理做不好，只能怪罪自己！] * 敬业報國，追求卓越。 团隊合作 * * * * 天为罗帐地为毯，日月星辰伴我眠，夜半不敢伸长足，深怕踏破海底天。 ---朱元璋 * 雪压竹枝低，虽低不着泥， 明朝红日出，依旧与云起。 ---朱元璋 * * ☆衣服清洁整齐 ☆身体洁净，没有脏乱和强烈的体味（臭） ☆真诚的对别人微笑 ☆尊重别人，不轻易打断别人的说话 ☆真实的对别人发生兴趣 ☆诚恳地对别人欣赏、赞赏 ☆专心地听别人说话，鼓励他们讨论他们自己，说些 他们所喜爱地事情 一个人给别人留下的印象也非常重要，如何一见面就给别人留下一个好印象呢？以下几点可以帮忙： * 通性3：投射效应 所谓投射效应是：[人们往往有一个倾向，当他们不知道别人的情况时（如个性、爱好、思想等），就常常认为别人具有他们自己的特性。或者说，当人们需要判断别人时，就往往将自己的特性《投射》给别人，想象其他人的特性也和自己一样。] 越战、一见、送礼、扣肉 熊（陈之藩）挖角、T型车、鱼尾巴、作客、OK、70寿 * * * 如何避免投射效应： 一、揣情、摩意 二、已所不欲，勿施于人 已之所欲，勿强加于人 三、同理心 （站在别人的立场想） * 平和得人，显得很安静 公正的人，表现得耿直 心有喜事，外表就欢乐 发怒的人，表现激动 爱名的人，爱表现 力行的人会把事情做得完善 有廉耻 的人会很高洁 有信用的人，会表现光明磊落 好利的人，往往多求 卑鄙的人，常常谄媚 鬼谷子：揣情摩意 * 【那不可能！】 【我们这里一向不这么做！】 【这种改边对我们来说太突然，也太大了！】 【这个我们以前试过，不过，行不通！】 【我真希望事情象你说的这么简单！】 【这么做违反现行政策！】 【 等你在这里呆久一点，你自然会明白！ 】 【谁准你改变规定的？】 【实际点吧，老兄！】 【你怎么说我们这么做是错的呢？】 而最典型的回答应该是： 【如果你在这一行呆的象我一样久，你自然会明白，你的构想根本行不通！】 * 经 理