旅游经济学第三章 练习答案.docVIP

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PAGE PAGE 1 第三章 练习答案 一、旅游产品概念及其基本内涵是什么? 旅游产品是指在旅游市场上,由旅游经营者向旅游消费者提供的、满足其完成一次旅游活动所需要的各种物质产品与服务的总和。其基本内涵包括: 第一,从旅游需求角度看,旅游产品是指旅游者花费一定的时间、费用和精力所获得的旅游经历和感受。这种经历和感受包括旅游者从踏上旅途开始到旅游活动结束为止全部过程中所接触到的人、事、物以及各种消费形式的综合性体验。 第二,从旅游供给角度看,旅游产品是指旅游经营者凭借一定的旅游吸引物和设施设备,向旅游消费者提供的满足其在旅游活动中所需要的各种产品和劳务的总和。在旅游经营活动中,旅游企业通过旅游产品的生产和销售,能够实现盈利,获得预期收益。 第三,从旅游市场角度看,旅游产品是指旅游者和旅游经营者在市场上交换的,主要用于旅游活动过程消费的各种物质产品与服务。不仅包括对食、住、行、游、购、娱等旅游要素的消费,而且包括对邮电通讯、医疗保健、安全保险等其他方面的消费。 通过以上分析可以看出,旅游产品既不同于工农业生产的物质产品,也不同于第三产业中其他的服务性产品,它是由食、住、行、游、购、娱等旅游要素串联组成的、能够满足旅游者消费需求的特殊产品。 二、旅游产品的经济属性主要表现在哪些方面? 旅游产品作为能够满足人们旅游消费需求的一种特殊形态产品,是由旅游经营者设计和开发出来的、能够用于市场交换的人类劳动产品。因此,旅游产品与其他社会劳动产品一样,在交换过程中成为商品,并具有一般商品的经济属性:使用价值和价值。 (一)旅游产品的使用价值 一般产品的使用价值,是指能够满足人们某种需要的功能或效用。旅游产品使用价值既具有一般产品的这种属性,可以满足旅游消费活动过程中的各种需要。同时,它又具有自身的一些特殊性质,具体表现在以下几个方面: 1. 旅游产品使用价值的多效性 2. 旅游产品使用价值的暂时性 3. 旅游产品使用价值的重复性 4. 旅游产品使用价值的多样性 (二)旅游产品的价值 旅游产品价值和其他任何产品的价值一样,都是凝结在产品中的无差别的人类劳动的具体体现。旅游产品价值主要由以下三个部分构成:一是旅游服务所凭借的基础设施以及专用设施提取的折旧,向旅游消费者提供饮食和其他用品的原材料成本,旅游企业因自身经营管理和服务需要而消耗的各种物资和用品;二是支付旅游从业人员用以维持劳动力再生产所消耗各种资料的价值体现;三是旅游从业人员为整个社会创造的新价值。 1. 旅游服务价值量的确定 2. 旅游资源价值量的确定 3. 旅游设施价值量的确定 三、旅游产品的基本特征有哪些? 旅游产品作为一种内容结构复杂、涵盖范围广泛的服务性产品,既不同于一般的物质产品,也有别于第三产业中其他的服务性产品,有着其自身的一些基本特点。 (一)旅游产品的综合性 旅游产品的综合性是由旅游活动的性质和旅游者的需求所决定的。旅游活动是一种综合性的社会、经济、文化活动,涉及食、住、行、游、购、娱等多个环节,因此,旅游企业提供的旅游产品,必须能够满足旅游者的各方面需求。 (二)旅游产品的无形性 旅游产品突出地表现为一种服务性产品,服务性产品一般没有具体物质形态,因而旅游产品也体现出无形性的基本特征。 (三)旅游产品的固定性 旅游产品的固定性突出地表现在旅游产品的不可转移性上,因为旅游产品所凭借的旅游资源和设施设备一般都是固定不变的。 (四)旅游产品的同一性 旅游产品的同一性主要体现在生产、交换和消费的高度同一性上,不仅要求时间上同时进行,而且要求空间上相互并存。 (五)旅游产品的依赖性 由于旅游产品的综合性特征非常突出,因而对于其他产业和公共物品存在较强的依赖性。 (六)旅游产品的脆弱性 从旅游产品角度来看,旅游产品的脆弱性突出地表现为旅游资源的脆弱性和旅游资源环境载体的易损性,不管是旅游资源本身还是旅游环境载体,一旦遭到破坏,将极难恢复原貌。 四、旅游产品的构成包括哪些部分? 现代市场营销理论认为,任何产品都由三个部分组成:核心产品部分、形式产品部分和延伸产品部分。核心产品是指能够满足消费者需求的基本效用和核心价值部分;形式产品是指构成产品实物形态和外观形式的部分,主要包括款式、商标、包装、型号等;延伸产品是指随着产品销售和使用而给消费者带来的附加利益部分,比如送货上门、安装调试、免费维修等。因此,按照现代市场营销观点,旅游产品的一般构成也同样包括核心产品、形式产品和延伸产品等三个部分。 (一)旅游产品的核心部分 (二)旅游产品的形式部分 (三)旅游产品的延伸部分 五、旅游产品的供给构成有哪些内容? 旅游产品的供给构成,主要是从旅游产品经营者的角度来划分的。一般而言,旅游产品供给构成主要包括旅游资源、旅游服务、旅游设施、旅游购物品、旅游通达性等五个方面的基本要素。 (

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