组织行为学01.09用第四篇.pptxVIP

第四篇 群体行为;第七章 群体及群体功能;第一节 群体及其分类;;二、群体的分类;按联系的紧密程度及发展的水平划分为松散群体、联合群体、集体。 松散群体如同一车厢的乘客。 联合体如欲购同一楼盘的业主。 集体不仅对个人有意义，对社会也有意义。任何集体都是群体，但不是任何群体都可称为集体。;按群体的开放程度划分为开放型群体和封闭型群体 开放型群体成员变动频繁，来去自由，成员间权利、地位不稳定，与外界联系紧密，内部联系相对松弛。封闭型相反。 按群体在社会上发挥作用的大小分为参照群体和一般群体 按群体规模的大小分为大群体和小群体 按群体是否实际存在分为假设群体和实际群体。 ;三、正式群体与非正式群体;非正式组织的存在是客观的。从其性质和作用看，既是积极地也是消极的甚至破坏性的。 从积极地方面看，非正式群体可以作为正式群体的补充，满足人们交往、归属、友谊等心理需要，满足群体成员及时了解组织内外情况、沟通信息的需要，可以发挥实际的影响力，成为成为正式群体凝聚力的填充剂。 从消极方面看，非正式群体容易对组织产生抵触情绪，甚至成为对立力量；容易传播小道消息，甚至制造谣言；容易形成小圈子、小团体、小帮派，不利于组织的团结和组织肌体的健全发展。;管理者如何正确对待非正式群体;建议;建议;;第二节 群体功能;角色定位的社会化过程;;18;19;20;21;22;本章应该掌握的知识及其应