第六章网络银行与支付.ppt

* 2、网上银行的生存环境 1）银行提供的服务愈来愈多，但是银行间的差异却会愈来愈小 2）网上银行拉近了与客户的距离 3）网上银行面对的是一个开放型的世界性市场 4）网上银行将改变银行排行榜 5）网上银行竞争者增多，竞争更加白热化 * 3、网上银行的竞争策略 加快自身的技术更新和网络化建设 ，运用网络技术向全球发展，拓宽和开辟新的服务领域，顾客为中心，以资本运营为纽带进行兼并重组，迅速实现金融资本的扩张和业务范围的扩大，以增强竞争优势，金融创新将是致胜之宝。 * 4、网上银行的所面临的问题 1）风险问题 A、操作风险：来源于系统可靠性、稳定性和安全性的重大缺陷而导致的潜在损失的可能性。 B、市场信号风险：指由于信息不对称，导致网络银行面临的不利选择和道德风险引发的业务风险。 C、信誉风险：指由于不利的舆论而导致失去资金或客户的可能性。 D、法律风险：来源于违反法律、规章的可能性，或者有关交易各方的法律权利和义务的不明确性。 2）消费者信心问题 3）法律问题 4）业务标准问题 5）监管问题 * 5、我国现有的网络银行存在其他一些具体问题 1）信息网络基础设施建设投入不足，金融业的网络建设缺乏整体规划 2）信用机制不健全，市场环境不完善 3）网络经济市场需求不足，交易规模小，效益差 * 6、发展我国网络银行的对策 1）重视网络人才的培养 2）重视网上银行业务的技术保证 3）我国的银行业还要重视市场营销的作用，建立服务品牌 4）确立推动我国网上银行发展的总方略 A.大力发展互联网业务，加强银行体系的网络化建设。 B.推动银行转变传统经营思想，更新观念，迎接挑战，迎接网上银行金融时代的到来。 C.推动银行与高新技术企业的融合，不断提高银行网络金融技术水平。 D.做好网上银行金融人才的储备与培养。 * (资料）警惕网银五大陷阱 陷阱1 克隆网站 这类陷阱就是不法分子大量克隆各家银行的网站，以假乱真。用户一旦输入卡号及密码，个人信息就会被网站记录盗取。 案例分析：近年来，假冒克隆网站层出不穷。被揭发的工行假冒网站“.cm”与真工行网站的网络地址“”只有“1”和“i”之差，致使大量客户上当受骗。 * 陷阱2 窃密冒领 由于用户马虎、保管不善或轻信他人，导致网银个人账户信息外泄而遭窃。 案例分析：王先生喜欢把包括银行卡在内的所有密码设置为自己的生日日期。不法分子利用这一点，持假身份证到银行网点开通网银业务，从而获取了网银客户证书和密码，将王先生账户上的87000元“一扫而光”。 * 陷阱3 网络钓鱼邮件 不法分子以银行、金融机构或其他机构名义向用户发送各种电子邮件，以欺诈性信息诱骗客户包括银行密码在内的个人信息，被称为“网络钓鱼”。 案例分析：李先生打开电子邮箱发现有某网上旅行社发来的邮件，打开邮件后发现罗列着各种旅游信息，其中“韩国十日游只需1000元”的信息吸引了李先生的眼球，李先生点击了附在“详情请点击”后的超级链接，电脑在点击后的几秒内便被植入木马病毒。 * 陷阱4 木马病毒 木马病毒会监视受感染计算机系统中正在访问的网页，如果发现用户正在登录某银行个人网上银行，就会弹出伪造的登录对话框，诱骗用户输入登录密码和支付密码，并通过邮件将窃取到的信息发送出去。 案例分析：今年初，王小姐拿着已损坏的移动硬盘去维修，刚踏进维修店，一陌生人主动搭讪并表示自己可以为其免费修好，王小姐半信半疑。回家后，王小姐将硬盘插入电脑，果然好了。可电脑却在不知情的情况下被植入木马病毒，导致网银账户及密码等大量个人信息泄露。 * 陷阱5 非法网站 一些非法的游戏、商店等网站以“低价”、“折扣”商品诱使客户输入网银卡号及密码，进行信息盗窃。 案例分析：韩先生在网上购物时看到某数码网站正在搞优惠活动，他看中的一款手机仅售850元。随后，韩先生查询了该网站，发现该网站不仅有备案，而且网民评价也不错。于是，他按照该网页提示，通过网上银行支付货款，但每次到输入口令密码时，都显示密码错误。无奈之下，韩先生便到银行询问，这才发现卡上的1000多元被骗。 * 思考题： 1、网络银行与传统银行相比有何区别？ 2、网上支付系统有哪些？ 3、电子支票产生的原因及其优势。 4、从电子商务的在线支付谈我国网上银行的现状与未来。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 *