传统电商势力的逆袭.docVIP

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传统电商势力的逆袭 面对线上的嚣张气焰,传统势力再也坐不住了!在815京东直接正面迎战苏宁事件发生之后,更是将这种针尖对麦芒的敌对气氛烘托到了极点。电商一直以来对于传统企业总是有着天生的优越感,似乎自己代表着未来,而传统企业终究随风逝去从历史舞台退出。 可是作为传统企业来说,无论是零售业还是品牌企业,不管电商怎么贬毁,它们也同样在几十年的经济改革开放付出了超出现在电商人难以想像的努力,克服了从计划经济到市场经济的种种困难,它们也是从残酷的竞争中不断成长,才有了今天的成绩。虽然它们已经处在企业的成熟期,甚至有些处在了衰退期。 电商的发展一日千里,让它们在感受到巨大的危机时,同样看到了巨大的机遇。于是开始深入地加快学习电商的各种知识,加快思考和厘清自己这些年来的经验和核心优势,希望借着这个新的渠道也好、零售业态也罢,结合经验和核心优势,以及仍然盈利的线下业务,通过自己的人才、资金、对零售商业本质的理解,期望能够卷土重来,成功实现逆袭! 这里提到的传统企业主要说的是两大类,一类是传统零售业,一类是品牌企业。先来分析传统零售业做电商,一提到传统零售业做电商有超过90%脑袋自然而然会冒出同样一个问题:那就是它们做电商怎么解决左右手互博(线上线下价格冲突)呢?这个问题我也被很多人问过,和他们一起进行讨论,在实际的工作和咨询的项目中还想了各种办法试图解决这个问题,后来慢慢发现实际上这根本不是一个问题,随着消费者消费习惯和消费金额的转移,在这些传统零售企业销售的品牌的危机感实际上比零售商更强烈。而且随着新媒体(微博)的出现、纯零售平台大力扶持网络品牌,这个问题变得不再是核心问题。 举两个最简单的例子: 一是苹果手机,有多少人讨论过它的线上线下价格冲突呢?起码在我周围这样的讨论是没有的,我们更多讨论的是苹果手机在营销上的功力,特别是在新媒体与传统媒体的整合营销方面。在不用去更多思考和花精力解决所谓左右手互博无法逾越的难题,苹果手机有更多精力去发展自己的线下体验店和线上的销售渠道,更精准和SMART的整合营销以及未来商业模式的思考研究及实践,手机新技术的研发和运用。于是乎,在电子商务和移动互联网的发展中,苹果手机遥遥领先于诺基亚、摩托罗拉、三星这三家老牌巨头,得以比它们快几倍的速度发展,而纠结于这些问题的它们(排除其它新技术和商业模式不谈)就落后许多,无论是线下的渠道、还是线上的渠道都很难平衡和快速发展。传统零售商在面对没有这个左右手互博的苹果手机们,当然会有更多资源向它们倾斜,这也让这些新兴的品牌得到更快发展,使得传统品牌如落日黄花,摩托罗拉这家昔日的王者甚至落得个被GOOGLE收购的结局,估计再过三年,就像我们当年忘记康柏电脑一样把它完全遗忘…… 传统零售商已经明显意识到这一点,要解决这个左右手互博的核心问题一方面是除了扶持新兴的品牌外(如苹果手机、小米手机等),另一方面是直接与纯电商企业开辟正面竞争的战场,积极应战的同时表明自己的态度,如果纯电商企业敢通过价格优势来获得更多的消费者,作为传统零售商当然也愿意这么干!而且还会直接把线下几百上千家连锁店一起加入战场来这样做。这从京东在815向苏宁发起的价格战就可以印证,和以往不同,这次线下的苏宁电器和线上的苏宁易购,线下的国美电器和线上的国美电器商城均共同应战,形成“三国杀”的局势,这个局势最终更受益的仍然是苏宁和国美,因为无论是线上的销售还是线下的销售,加起来最后的体量都是京东的好几倍,加上对接门店的配送,效率也比京东高许多,体验好出数倍(我亲自体验过到店取货)。 在这两家传统零售商上销售的传统的品牌商在利润分配、账期进一步向这两家相对垄断的零售商让步,因为它们已经无法单纯通过京东商城向苏宁和国美施压了;而网络品牌在这样的气势和销售增长下,也不得不向这两家零售商让出自己更多的利益,加上苏宁和国美均在不同程度地扩张了非3C品类,这场战争注定不是你死我活,反而进一步使得电商的零售平台更集中,垂直电商是这场战争中最大的受害者,甚至会出现非常大的危机。这个趋势在美国已经没有争议,亚马逊收购了两家大型垂直电商——ZAPPOS和DIASPER,另外是线下垂直的3C零售商Circuit City在2010年申请破产倒闭以及BESTBUY(百思买)的业务增长乏力也再次证明所谓的“品类杀手”无论是线上还是线下均会被综合电商平台和购物中心所联合取代! 大型购物中心是线下零售业发展的终极模式,美国这十几年来除了线上的综合B2C——亚马逊的快速发展外,就是线下大型购物中心的扩张。这是不能忽略的,因为中国在2012年出现了这么一家大型购物中心——万达购物中心,还有中粮旗下的大悦城购物中心,它们集合了吃喝玩乐商家以及百货、超市、专卖店几乎所有零售业态,这样一来,除了能够在线上直接购买通过快递配送的实物商品外,无论线下如

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