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一、电商本质 电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 通俗定义：电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B)，或企业对消费者(B2C)两种。另外还有消费者对消费者（C2C)。 电子商务对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。 几种主要的行业模式 1. B2B B2B 是英文 Business to Business（商家对商家）的缩写，是商家(泛指企业)对商家的电子商务模式，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。国内目前比较知名的 B2B 网站综合类：阿里巴巴、慧聪网，网盛生意宝、环球资源网、中国制造网、中国网库、敦煌网等；垂直类：中国化工网等。 B2B 按地域可以分为分内贸 B2B 和外贸 B2B，按照是否有实质交易产生，又可以分为展示型和交易型的 B2B。 2. B2C B2C 是英文 Business to Consumer（商家对客户）的缩写，就是通常说的商业零 售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C 模式是我国最早产生的电子商务模式，以 8848 网上商城正式运营为标志。国内目前比较知名的独立 B2C 网站综合类：京东商城、当当网、卓越亚马逊、易迅网、一号店等；垂直类：新蛋、麦网、好乐买、凡客诚品、酷运动、左岸女人等。 还一种是平台 B2C（也称 B2B2C），这类网站本身不参与销售，让企业入驻后进行销售。如：淘宝商城、QQ 商城、乐酷天等。现在行业也逐步把这类网站统一归类到 B2C 网站里面。 3. C2C C2C 是英文 Consumer to Consumer（个人对个人）的缩写，C2C 同 B2B、B 2C 一样，都是电子商务的模式之一。不同的是 C2C 是个人对个人的电子商务模式，最早由个人通过第三方交易平台（如 ebay、淘宝、拍拍等）进行在线交易。个人卖家最早仅出 售一些二手商品，以竞价为主要手段。后逐渐演变成经营性交易，个人卖家逐步成长为商家，以团队和公司进行运营。因此现在将以前的 C2C 商家称为“平台电商”可能更为合适。为 C 2C 买家和卖家提供交易平台，收取服务费、佣金、广告费等，也是一种电子商务模式。需要注意的是早期的很多平台 C 店卖家逐步成长为规模较大的大卖家。C 只是一个暂时的状态，随着经营情况的发展，C 店的身份也会转化为企业组织。 Groupon 模式(团购网站) 可以简单的归纳为是一种多方共赢（消费者，商家）的电子商务和线下消费的模式。 消费者、商家、网站运营商各取所需，让资源分配得到最大的优化。国内目前比较知名的 G roupon 模式网站有：美团、拉手、F 团、糯米、满座等。团购网站 2010 年在国内快速发展，达到上千家的规模。 电商服务商 在整个电商大环境下也生存着一些电商服务商，包括各种代运营，各类营销，仓储，数据等等服务商。 二、行业概况 1． 国内行业概况 1） 国内电商概况 目前国内电商比较发达的地区：以江浙沪为主的长三角地区；以广州、深圳为主的珠三角地区和以北京为主的京津地区，且电子商务逐渐由沿海地区向内陆地区渗透，中西部二三线城市电子商务发展迅速。 国内电商概况 地区名 包含省份 发展水平 称 电子商 北京、上海、 这些省份的上榜城市就占据了评选结果的 65%，这些地区基本上都属于 务发达 广东、浙江、江 沿海省份，拥有着较为雄厚的经济基础和较为完善的信息化基础设施，这 地区 苏、山东、福建 些都为其电子商务的发展创造了良好的环境。2009 年互联网普及率也要远 远高于全国平均水平 28.9%。 电子商 其他省份 我国大部分内陆地区，这些地区有着丰富的资源，但由于受历史和地理原 务发展 因的影响，基本处于未开发阶段。近年来，国家政策的优先支持以及内部 地区 地区的自我崛起为经济和信息化发展提供了基础支撑，电子商务也逐步开 始发展。 电子商 青海、甘肃、 这些省份基本没有上榜城市，该地区一般都属于西部偏远地区，这些地区 务潜力 宁夏、西藏、贵 由于历史和地理的原因，信息化水平一只较低，电子商务发展也