渠道案例例子分析解析奥妮借新品牌整合经销商资料教材.pptVIP

由于渠道管理的特点是具有跨组织性，所以渠道间各成员有一定的封闭性，所以沟通显得尤为重要 在渠道管理中。沟通时一个黏合剂，将渠道参与者黏合在一起。通过沟通。渠道领袖或参与者： 第一，传递规劝性信息； 第二，调动其他成员参与决策的积极性； 第三，分配渠道任务； 第四，使用权利，对其他成员的决策施加影响； 第五，鼓励互信、互依和互相承担责任的合作关系，建立良好的渠道氛围。 3.渠道沟通方面 6 奥妮渠道管理中的问题 渠道沟通按信息的流向可分为：下行沟通、上行沟通和平行沟通。 奥妮与零售商未实现有效地双向沟通，上行沟通和下行沟通严重不畅： 站在制造商奥妮的角度，没有实现有效的下行沟通。奥尼的经营策略和产品知识不能下达给零售商，导致奥妮和零售商之间不能长久合作，零售商冷落奥妮的产品，即使是“西亚斯”这样的新品。 站在零售商的角度，没有实现有效地上行沟通。零售商的利益诉求不能上传给奥尼，奥妮不知道零售商是对利润不满还是对促销或产品管理不在行，这样，致使奥尼滞销，走向衰败。 信息 制造商奥妮 零售商 信息 6 奥妮渠道管理中的问题 谢谢聆听！ THANK YOU VERY MUCH! 不足和错误之处，还望老师同学们指正，期待与你们的交流 我们的邮箱10537695802 * 奥妮借新品牌整合经销商 案例 7-1 组 别：天天向上 指导老师：李 纲