广东志高空调有限公司员工手册.docxVIP

1 员 工 手 册 广东志高空调有限公司 2007 年 6 月 2 第一章 企业文化篇 一、 志高企业文化的基本结构： 志高企业文化的基本结构包括三个层次，即形象层、行为层、精神层。 1、 形象层：即视觉识别系统，包括企业家、员工、环境、标志、产品广告及包装等一系列形象设计。 志高商标含义： 商标名“志高”，即志向(存)高远之意，代表了公司创始人“有志气，一定要做到最高”的宏大抱负。 图案采用鲜红色，热情开朗，代表了志高“为振兴民族工业，为生产一流空调而奋斗” 的赤子之心。 图案由三瓣对等的叶围绕着圆心构成。圆心代表企业赖以生存的市场。三瓣叶分别代表志高事业成功所必需的天时、地利、人和三方面因素，也暗示了生产经营过程中供应商、销售商、企业自身三者缺一不可；更象征了在社会大环境不可或缺的三个环节：政府、消费者、企业自身。三瓣叶围绕圆心，表示了志高围绕市场，服务市场，开拓 市场。 三瓣叶外圆内尖，舒缓流畅，表现了志高人做事的原则：对事不对人。三瓣叶组成风车状有动感，体现了志高永远充满活力，志高人锐意进取，永不停息，志高事业永无止境。 标识“CHIGO”采用蔚蓝色，即宇宙和海洋的颜色，表现了志高“立足中国，放眼全 球”的理想。“CHIGO”既似拼音，又似英文，拼音代表中华浓厚的历史积累，英文代表世界上一切优秀的先进的技术，组合起来表示“志高企业是集世界之精英人才而组合，志高产品是集世界之技术精华而组合”，表明了志高发展的“国际化、全球化”。 此标识还寓意志高人的“品牌偶像”：毛泽东、邓小平。志高创建品牌的过程中，就 要学习这两位历史伟人，把他们的精神方法移植到我们的经济活动中来。 2、 行为层：即行为识别系统，包括企业制度及员工行为（企业制度行为、企业经营行为、企业道德行为、企业活动行为）等一系列内容。 ■企业家行为 李兴浩董事长 “勤奋执着、敢于挑战、目光远大、思想活跃、勇于创新、诚信为本、奉献社会、为国争光” ，人格魅力凝聚人 。 3 ■群体行为 公司相继建成了网吧、卡拉OK厅、篮球场、图书室、休闲钓鱼区，创办了《志高人》报，兴建了游泳池、烧烤场、志高农庄，每逢重大节日的盛大联欢晚会，每两年举行一次运动会，花园、公寓、别墅，时时刻刻让干部员工感受到志高大家庭的温馨。 ■企业制度行为 修明政治,确保法治；人人都是一把手，个个都是责任人，全面数据化、流程化、系统化管理。 3、 精神层：即理念识别系统，包括企业使命、核心价值观、企业精神、企业目标等一系列价值理念，它是企业文化的核心。 ■志高核心理念 共同愿景（企业宗旨）：振兴民族工业，造世界上最好的空调 ；打造全球最大的制冷基地。 经营方针：以质量求生存，以科技求效益，以品牌促发展。 品牌口号：世界品质，志高创造 志高精神：勤奋、勇敢、高效、务实、诚信 人本理念：一握志高手，永远是朋友；一勤天下无难事，勤奋是最大的本钱。 人才观：别人能做到的事，你不能做到，说明你无能；别人能做到的事，你也能做到，只能算是平庸；没有条件创造条件，做别人不能做的事，并且做得优秀，才算优秀。 质量方针：以优秀的人才，科学的管理，精湛的技术，生产优质的产品，为用户提供满意的服务，并不断追求进步。 服务宗旨：全心全意为用户服务。 衡量员工是否合格的标准： 1）、不合格：不做事却总指责别人，做错事不敢承担责任，千方百计把责任推给别人的 人； 2）、基本合格：需人家安排才会工作，能完成别人安排工作的人； 3）、优秀员工：自动寻找工作并做得优秀的人。 志高文化主体思想：21条理念 1、 加强工作的创造性，有什么方法比现在做得更好？要以是否达到最佳状态来衡量工作方 法。 2、 加强工作的计划性，改变不理想的时间观念(懒、拖)。要以经营的眼光看待每一天的工 作(特别是管理部门)。 4 3、 养成科学的工作方法和习惯，工作是妥当安排，创造积极休息的条件。所谓“积极”休息，是指公司将在紧张工作之余创造一些活动方式如旅游、参观等，便于同事之间互相学习、沟通。 4、 知人善任，因材施教；要了解下属的工作作风，效率才能提高。 5、 加强专业化领导，业务上不能外行领导内行，不能盲目用职权管制自己不了解的事。 6、 加大工作的监控力度。如发现自己的属下工作有失误，造成对公司不利，应及时想办法改正。 7、 推行目标管理，经常检查自己的工作是否达到工作前的目标。有比较才有鉴别，有总结才有提高；要言行一致，行重于言。 8、 加强工作的预见性。有什么事不理想，必须及时处理以免延误。 9、 树立良好的工作作风。实事求是，对事不对人；以身作则，切勿感情用事。 10、 不打无准备之仗，不做无准备之事。工欲善其事，必先利其器。 11、 造最好的志高人才。最好的就是最合适的，最合适的就是最高性价比的。重学历但不唯学历，判断的基石是看他昨天和今天的工作