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第一章 《农夫山泉》案例P30 成功的原因： 能够全面了解市场环境，谋划对策，适时进行企业战略转移。 信息发布时间选在饮用水消费旺季来临之际，吸引更多注意力。 对信息活动全面策划，实施步骤有条不紊、计中设计： 宣布“纯净水不利于健康”并转产天然水——打击对手，提升自己 在央视黄金时段播广告宣传——凸显产品与众不同 等待竞争对手诉诸法律——扩大影响，实现产品差异化战略 在宣传用语中不特指具体的纯净水品牌——为自己留余地 从维护消费者利益的角度挑起正义，先声夺人，为自己赢得公众好感。 信息管理规律： 对信息的管理 身处逆境的农夫山泉先是全面了解了环境信息，并正确认识到要战略转移才能在与强大的对手对抗中谋求生路。其次，选择“纯净水是否有益于健康”这一争议不断的话题大做文章，这条信息在别人看来只是一个知识，而农夫山泉通过思考和探究，将其变成了资源，和发展战略联系起来，从一则信息演化出了一个计策，实现了该信息的资源功能。这充分说明，信息能够创造价值，但是信息的资源功能并非是自动的实现，信息要成为资源必须要对其进行管理。 对信息活动的管理 信息活动需要事先精心策划才能成功。农夫山泉利用了一场精心策划的信息发布活动，目光长远地全面规划实施方案、制定操作步骤，目标明确、计划周密、预案完备，有条不紊逐步落实信息活动的各个环节，也是这场发布活动，使得农夫山泉最终取得了巨大的成功。 因为农夫山泉利用人们