使用lotus notes的trace工具来解决实际问题.docVIP

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2019-09-26 发布于湖南
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使用Lotus Notes的Trace工具来解决实际问题 2008年07月26日星期六下午 01:49 本文介绍使用Trace工具检查客户端与服务器的连接。（服务器控制台Trace命令检查服务器与服务器的连接本文不介绍）。打开Lotus，文件----惯用选项-------用户惯用选项在“用户惯用选项”窗口，选择“端口”页面。点击跟踪。目标，选择服务器。点击跟踪，可以在下面的“跟踪信息”中看到是否连接到了服务器。点击“用户惯用选项”中的状态信息，可以查看当前Notes客户端与服务器的连接状态：基本的东西说完了，现在分析两个个实际的例子。【问题一】早上，公司的小日本的邮件不能使用了，小日本的邮件服务器在日本。在Host中对应的IP地址是 1*7.*9.122.206?? TEC-ML2 。检查了一下Host的设置，正确，但是死活连接到日本那边的服务器。Ping TEC-ML2，是通的，Telnet TEC-ML2 1352 不通。于是跟踪。跟踪失败。幸好公司有其他小日本的邮件可以使用，在使用正常的小日本的邮件下跟踪，居然发现连接的服务器是1*7.*9.122.221.于是在更改用户的Host文件，再次连接服务器，正常，可以打开邮件。然后再次Telnet TEC-ML2 1352.Telnet成功。看来的鄙视一下一下小日本，MD更改了服务器IP地址还不通知中国这边。后来看了TCPIP状态，连接的的确是1*7.*9.122.221.看来使用Trace这个小工具还是可以解决一些实际的问题的。记得以前公司个别人不能连接Notes。Telnet ，ping都没有问题，偶就是使用Trace来判断问题所在的。【问题二】之前我们服务器放置在深圳福永，IP地址是1*.**.90.22,后来搬迁到深圳沙井后，服务器IP地址更改为：1**.*1.33.22.并且在服务器上设置变更IP地址成功。而且用户可以正常访问邮件。但是问题是：偶尔用户还是无法连接到Domino服务器。Ping Telnet都没有问题。但是在Notes下的状态栏上会发现一个提示“正在连接到服务器****通过TCPIP1*.**.90.22”。看来还是使用的是旧的服务器地址。解决办法：打开桌面上的个人通讯录：点击高级，连接，可以看到连接文档。于是，发现连接文档中显示的还是旧服务器的IP地址。于是删除掉连接文档，或者修改连接文档。问题都可以解决。