乐购青春店市调.docVIP

杭州联华华商集团有限公司 浙江联华 浙江联华 乐购庆春店调查报告 一、乐购商圈情况调查 二、乐购内部环境调查 三、乐购经营情况调查 四、总结性分析 项目类型： 专 题 调 研 市调人员： 市 场 部 撰写人员： 安 丽 市调时间： 2003-12-25——2003-12-29 2003年12月23日，随着杭州乐购庆春店的开业，改变了城东一带的商业氛围，也促进了该区域大卖场的竞争。同时它的开业，使我们联华城东一带的门店受到了一定的冲击，故我们市场部特从以下几方面对乐购庆春店做了一次详细的调查与分析，希望能给门店的经营提供一些参考。 第一部分：乐购庆春店商圈情况 一、总 体 概 况 乐购庆春店东临新塘路，南临庆春路，其所在位置隶属于庆春广场的一部分。庆春广场是目前杭州市政府重点发展的区域之一，它将建成集金融、贸易、信息、会展、文化休闲于一体的综合性区级中心。故从整体的发展趋势来看，乐购庆春店的前景是比较看好的。 二、商 圈 划 分 商圈划分：乐购庆春店属于购物中心型的大卖场，故据其业态，划分它的虚拟商圈为：核心商圈1公里，次商圈2公里，辐射商圈3公里，以下就核心商圈简图来对它的商圈进行分析： 三、商 圈 分 析 规划情况：乐购庆春店的核心商圈范围属于规划与旧城改造区域。其所属的庆春广场广场是未来杭城四大广场之一，周边的凤起路、庆春路在未来几年内将打通至钱塘江，而新塘路则是规划中杭州的中心路段之一。目前庆春广场东面的农村地块正在拆迁改造，广场旁边的一些办公公寓大楼也都在建造之中。另外正在建设的市政府距离庆春广场不足2000米，所以从规划当中来看，此区域将随着占地15000平方米的杭州四季青时尚购物广场的出现，成为一个商贸集中区。 商业情况：目前，庆春广场还只有乐购超市的进入。从其核心商圈来看，主要的超市有万家福量贩店，而次商圈便有我们的家友秋涛店与外海店，且其核心商圈与我们门店的核心商圈都是有重复的。另外的公共设施主要有江干区政府、邵逸夫医院、而商业设施主要有建材市场、家电市场，从目前来看，其核心商圈范围内的商业氛围尚处于一个形成的过程中。 交通情况：从超市周边的路段来看，目前庆春路与新塘路还是以车流量为主，而公交车也只有32路与45路，且公交班车比较少，故交通上目前看来还不是很便利。但做为大卖场的乐购超市拥有自己的免费班车，目前共有8条线路，主要在其次商圈以内运行，这样使得交通情况得到了一定的改进。据我们初步观察来看，目前由于销售高峰期的到来，乘坐免费班车的消费群体的客单价还是比较高的，年龄集中在老年范围内，客流量相当大，基本每班车都是满载。（具体免费班车线路与时间表见附表） 消费者概况：据初步调查，其虚拟核心商圈内的非农人口为22764人，农村人口为13784人，另外还有大量的外来人口。从其消费者构成来看，该区域的消费群体属于中低收入，购买力不高的群体，其消费态度比较注重价格与促销优惠。但从实际乐购庆春店的客流来看，目前由于受到开店与春节前期销售高峰的影响，所以它的目标消费群体还没有固定下来，故在这一块的研究我们将于明年再重点进行。 对我超市的竞争影响：乐购庆春店的卖场定位为集购物休闲于一体的大卖场，其商圈的辐射能力很强，根据其定位，我们认为，它的开业将直接影响到的我超市的门店包括外海店、秋涛店和万家福量贩店。为此，我们将在下一阶段着重对外海店的情况进行详细的调查，以便提出更好的竞争策略建议。 四、小 结 从以上对乐购庆春店商圈环境的调查来看，我们发现，乐购庆春店目前的商业氛围是比较弱的，现阶段主要受开店效应与春节销售高峰期的影响，其人流看起来很多。而预计在春节后的一段时间，其客流将有可能减少，因为其所在位置交通不是很方便，商业氛围还没有形成，而且周边的消费群体偏少，购买力不高。但其发展前景是看好的，随着广场的逐步启用，各项服务设施的逐步到位，其立地条件的优势将逐渐显示出来，竞争力也会逐步增强。 第二部分、内部环境情况 一、楼 层 结 构 乐购庆春店其有三层，其外围设有大面积的停汽车与自行车的场地，而且正门前有足够的促销场地，另外，其出入口居多，拉近了顾客与停车场的距离，提供了一定的方便性。另外，与庆春广场的相临，增加了其休闲定位的成份。而在卖场的布局上，其一层属于招商与服务设施区，二层为食品与生鲜区，三层为百货区，总面积约25000平方米，这样的楼层结构与单层的大面积结构，整体给人的是一种大型购物中心的气势。以下为一楼结构图： 二、成 本 投 入 在对成本的投入调查中，我们发现，乐购定位为购物中心型的大卖场，在这方面的投入是相当大的。但在这方面的调查，我们不是很专业，故主要从对一些设施的