面试概述和礼仪.ppt

（一）如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场； （二）考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定； （三）考生在未得到考官“请坐下”的允许（手势或言语）前，不得自行落座； （四）考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就坐；考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺耳声响； 行为举止——动作与流程 Page ? * （五）考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试”时，可礼貌致谢，认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求； （六）考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲；考生在回答问题前最好将笔放下，端正坐姿再开口； （七）答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板；答题结束后考生应明确说明“回答完毕”。 （八）考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位，向考官致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必须，由考生自行决定。退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。 行为举止——动作与流程 面试流程要特别注意以下细节： 建议考生面试当天早晨起床后，空腹饮一杯淡盐水，有助于控制口腔异味，同时面试当天最好不吃生葱、生蒜等带刺激性气味的食物。 考生不要在候考室高声谈笑或大呼小叫； 考生不要在候考室抽烟或嚼口香糖；考生吐痰时务必用纸巾包起来然后丢入垃圾桶； 考生面试答题时如咳嗽应用纸巾或手掌掩住口鼻，最好避免出现喷嚏、哈欠、打嗝、放* 等现象； 行为举止——细节 语言表达 语言规范 使用公务员的语言，展示一定的理论水平，注意做到“不古不洋不新不旧” 音量 在答题时，音量适当提高半拍，声音洪亮有利于刺激机能尽快进入状态。 语气、语调 语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫 语速 不要过快，因为语速太快思维空间小，更容易出现脱节卡壳的状况。 语言规范：朴实、沉稳、凝练、规范 忌： 1．古派。为显示自己的文化底蕴，故作高深，古话白话夹杂，不合时宜。 2．洋派。有的考生为展示自己的外语水平，中文和外语混着说，如考官听不懂外语，有讥笑考官之嫌。 3．新潮。现在考生时髦、时尚、前卫，平时爱用“火星语”。（囧，杯具，雷人，白骨精等） 4．陈旧。也有个别考生观念落后、语言陈旧。如，考乡镇公务员，他说“人民公社、生产队”等。 语言表达 面试概述目录 一、面试概论 1 二、面试形式及考务考情介绍 2 三、解题思路引导 3 四、面试礼仪 4 五、注意事项 5 五、注意事项一 考前：不要吃辛辣、口无异味，身体、心态调整，证件，笔记，食品，做好与工作人员沟通 候考：心态不要受外界影响，确定抽签顺序与并调整好答题状态 考中：不要透漏个人信息，不要在题本上勾画，注意细节 （小动作、眼神、微笑、不要低头、收尾），真诚自然（感情真挚、行为得体、坦率） 考后：注意饮食为体检做准备 注意事项二 形式上 1、不宜空话套话太多 2、语言表达要音量适中 3、答题时不宜有方言 4、切忌紧张影响发挥 5、时间掌握要适度 6、语言表达要清晰，忌啰嗦 7、不宜长时间书写然后照本宣科 8、礼仪上不宜刻意，礼貌大方即可 内容上 1、逻辑清楚、条理性强（用第一、第二、第三，不要用首先、其次、最后） 2、表述要准确和立意要高 3、要有明确的角色定位 4、要结合实际结合岗位 5、不宜太多学术语言 6、要体现阳光思维 7、答题要开门见山不宜兜圈子 8、心态要平和不宜偏激或违背主流意识形态 9、要注意提炼和升华（比如谈人生感悟） 心中有渴望，背后有绝望。 紧跟老师思维，抓住一切锻炼机会。短时间内提高面试水平只有一条路——说！说！说！ 空杯心态，协作意识。 拿出备战高考的勇气和毅力。 高考决定我们以后4年怎么过，这次面试决定我们以后40年怎么过！ 选择的权利在于自己 谢谢大家！ 在有些部门的考试中，考官是明确了解考官的个人信息的。并不是每个评分表里边都是一样的，不同曾别都是不同的! * 保持手部清洁，不蓄长指甲，不涂指甲油 手腕、手指上不要戴过多的饰物 仪容——指甲 端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅 服饰美（素雅、质地好、款式雅、做工精、搭配准） 庄重（不要过分炫耀、透明、紧身、短小、裸露） 整洁（忌残破、折皱、乱穿、肮脏） 着装——服装 穿着要干净整洁，以大众化为主，如女孩染过红或过黄颜色的头发，梳过分新潮的发型；男孩蓄胡子留长发或烫卷发等等，都可能引出不良效果。 考官提示 从容——进出场