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提高住院病人满意度 品管圈.ppt

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    品管圈;;;;;一 主题选定;;;二 活动计划拟定;三 现状把握;;;;四 目标设定;五 解析系统图;;六 对策拟定与分析;1. 提供健康教育不全面;2. 病房环境不满;八 改善后数据收集 改善后柏拉图;;;;

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