QC_七大手法培训.ppt

* QC 7 tools QC七大手法 *1.查檢表 *2.層別法 *3.特性要因圖 *4.柏拉圖 5.管制圖 6.直方圖 7.散佈圖 * (推移圖, 柱狀圖,圓形圖) 文不如表,表不如圖 1998年小花公司全省各區之營業額分別為: 北區第一季25萬,第二季19萬,第三季21萬, 第四季15萬,中區第一季29萬,第二季20萬, 第三季16萬,第四季16萬,南區第一季30萬, 第二季26萬,第三季15萬,第四季20萬….. 文不如表,表不如圖 單位:萬元 合計 84 65 52 51 合計 80 81 91 文不如表,表不如圖 文不如表,表不如圖 數據收集 一.為什麼要收集數據:以數據表示事實 二.數據的種類: 1.計量值:由量測所得的數據 2.計數值:由統計點數所得的數, (由計數值經計算而得 到之數值,如不良率..) 四.數據收集方法 1.用記錄表記錄 2.記錄影片 3.儀器 4.自動記錄裝置 5.其他 五.數據收集的注意事項 1.確定數據收集的條件(數據履歷) 2.必須要在相同的條件下收集一定數 量的數據才具代表性 3.收集不良品之數據時,最好能層別出 不同原因及現象 4.數據要以數字記錄,最好先準備好查檢 表,將數據直接記入查檢表 *總之,收集任何數據均需耗用時間和金 錢,因此,需要收集多少數據,要用何種 方式收集數據,必須事先妥善計劃,務 必使所收集之數據能發揮最大之功能. 出國旅遊準備物品之查檢表 盥洗用品 外出服 其他 ○○○○○ ○○○○○ ○○○○○ ○○○○○ ○○○○○ ○○○○○ ○○○○○ 查檢表 一.查檢表的意義及目的 查檢表是一種為了便於收集數據，將 不良個數、缺點數等計數資料， 使用 簡單記號填記並予統計整理，以作為 進一步分析或核對、檢查之用而設計 的一種表格或圖表 二.查檢表的種類 1.記錄用查檢表 收集數據以瞭解不良原因、工程配置、缺點狀 況等分佈情形，數據之種類有原因別、位置別、 工程別、...等 2.檢查用查檢表 將應檢查之項目預先列入查檢表，再依查檢表做 各項確認，以確保作業實施、機械整備...等情 形不致有疏失或遺漏。如機械保養查檢表、會議 準備事項查檢表。 judy: ijukljl 三.查檢表的作法 1.記錄用查檢表 (1)決定所要收集的數據及所希望把握的項目 (2)決定如何層別 (3)決定記錄形式 (4)記入記號並整理成次數. 2.檢查用查檢表 (1)逐條列舉須加檢查的項目, 並空出記入記號之 空欄 ( 2)檢查項目應包括非做不可的工作or非檢查不可的事 (3)檢查項目必須是確實毫無遺漏且可檢查出來的 三.查檢表製作注意事項 1.記錄用查檢表 *查記有層別的情報 *收集數據力求簡單 *若不適用手填寫時, 可用小東四替代 2.檢查用查檢表 *應使表上之記號易於確認其有關行動 **查檢表上應註明有關之所有履歷*** 層別法 一.何謂層別法 1.將可能影響品質特性的原因,分層別類的收集 數據,(如不同的 原料,不同的操作人員,不同的 生 產線…. )以找出其中的差異 ,而針對差異加 以改善的方法稱層別法. 2.層別法是一種方法,為QC手法中唯一不是用圖 表表示的一手法,它須與其他手法搭配使用 二.層別的功用 尋找不良現象或最佳條件 找出重要不良原因 三.層別的對象 1.時間的層別 *上午／下午、白天／晚上、小時別、日期別、 週別、月別、上旬／中旬／下旬、季節別、作 業剛開始／作業終了前 2.作業員的層別 *班別、組別、經驗年數別、性別、年齡別、教 育程度別 3.機械設備的層別 *機械別、機種別、工場別、工具別 4.作業條件的層別 *溫度、壓力、速度、作用時間 5.原材料的層別 *製造商、供應商、廠牌、產地、採購時間、 接收批號、製造批號、儲存時間、儲存場所 6.測定的層別 *測定器別、測定者別、測定方法別 7.其他 二.層別法的作法 1.明確層別的目的 2.決定層別項目 3.收集數據 4.解析數據,究明原因 三.注意事項 1. 明確數據的性質及履歷 2.用各種項目試作層別 3.以層別所得的情報與行動相結合 二.圖表種類 圖表 一.將所收