国内营销部文件——关于对售后电脑板维修的指引.docVIP

国 内 营 销 部 文 件 美股微内销发[2003]198号 签发人：丁云海 关于对售后电脑板维修的指引 各区域、营销中心、特约服务网点： 经公司检验员对返退的废旧电脑板进行分析，发现大多电脑板故障是因为虚焊导致接触不良，或者继电器损坏，二极管、三极管、电容被击穿等原因造成的。为降低配件成本，加快售后维修和配件周转速度，特发此电脑板维修指引。 电脑板基本由显示、主控制、输入输出电路等组成，每个部分控制相应功能，电路图及其功能简介详见附件1（以KD23B-C5为例），每个组成部分的详细故障表现及检修流程详见附件2，其他维修指引详见附件3。 维修电脑板是技术要求较高的维修操作，各售后维修网点有责任积极探索及完善自己的维修技术，提高对电脑板维修技能，以加快配件周转速度。如各网点在电脑板或其他方面有好的维修经验，请积极反馈至技术支持白蜀强处（ 邮箱wise-bsq@），公司将视网点提交资料的情况及产生的效益给予50-500元/次的奖励。如对电脑板的维修以及了解有不明之处的，请与技术支持白蜀强联系（电话：0757。 特此指引。 附录1：电脑板的组成及主要元件参数 附录2：故障表现及检修流程 附录3：微波炉其他维修指引 二00三年十一月二十八日 发：各区域、各营销中心 编制：白蜀强 审核：罗非非 会签：梁春华 附件1：电脑板的组成及主要元件参数 一、电脑板由以下几部分组成 电源部分，为电脑板提供12V、5V的直流电压，包括整流、稳压部分。 主控芯片，提供电脑板运行主程序。 显示电路，时间、功率、运行状态显示，通常有显示控制芯片。 声音控制电路，按键声、报警声提示。 继电器控制电路，监控微波炉状态。 复位电路，上电复位，主控芯片归零。 晶振电路，提供振荡信号。 二、主要元件参数 1、继电器 电脑板所用继电器为大容量继电器，触点最大控制容量：5A 250VAC和16A 250VAC两种。 （测量其线圈输入电压，有12V左右输入则为继电器自身故障，测量其输出，触点导通，电阻小则有输出；触点断开，电阻无穷大则无输出。更换继电器；如果没有输入电压，则表示其前一级电源电路中三极管或二极管有故障，一般被击穿或焊点脱落，应该更换或维修。） 2、变压器 电脑板使用的变压器一般为6329系列，既输入电压220V，输出5V供给电脑板主控芯片和其他控制芯片，和12V电压供给显示和继电器电路。只要满足输入和输出电压特性，就可以通用。对于新品AK、BA系列，和老品营养星外，因其使用VFD显示的，其显示屏电压需要28V，故需要专门的变压器，更换时最好使用相同型号变压器。 3、三极管 继电器电路、整流稳压电路所用的三极管型号是8050系列，显示电路所用的型号为8550系列。 三、主要元件配件编码： 配件名称： 规格： 配件编码： 三极管 8050 0301129014 大继电器 电脑板继电器(大) 16A 250VAC 0301129010 小继电器 电脑板继电器(小) 5A 250VAC 0301129011 变压器 PT-6329 0301129013 注：变压器使用机型见下表： 机器型号 电脑板上使用变压器型号 KD23B-N（G）、KD23C-BA、KD23C-BA（2）、KD21/23/25B-C、KD23B-C（3）、KD23B-C（5）、KD23B-C（G）、KD23B-C（G3）、KD23B-AE/AF、KD23B-W/N、KD21B-AF（G）、KD21/25B-B、KD21/25B-B、KD21C-C2、KD23B-C3、KD21/25F-B、KD21B-AF（G）、WD7017DX PT-6329 KD23C-AK3 PT-7469 KD23B-W（G）、KD23C-AK（2）、KD23C-AK WDB4120-30-1 KE23B-W/N、HD23G-E、KD23B-L PT-6562 WD8023DX PT-6127A WD8526DX PT-6121 主控芯片显示芯片开关电路继电器电路复位电路晶振电路电源电路 主控芯片 显示芯片 开关电路 继电器电路 复位电路 晶振电路 电源电路 灯、马达继电器按键信号输入接口5V整流电路12V稳压电路变压器功率继电器电路主控芯片 灯、马达继电器 按键信号输入接口 5V整流电路 12V稳压电路 变压器 功率继电器电路 主控芯片 附件2：故障表现及检修流程 一、电脑板的主要故障表现 无微波 无烧烤 不通电 显示不良 直通（微波、烧烤同时产生） 不启动 失控（通电所有指示灯轮流闪动，输入没有反应） 8.灯不亮（开门状态下，炉灯不亮