TCSP11 创新的安全服务--趋势科技服务产品.pptx

TCSP11 创新的安全服务--趋势科技服务产品.pptx

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
趋势科技创新的安全服务课程目标通过本课程的学习,你可以掌握:用户当前安全管理困惑 趋势科技服务产品的类型及服务内容各服务产品适合什么样的客户服务对用户的价值完成学习后,你可以登录趋势科技在线考试系统,通过课后测试检验学习效果。趋势科技在线考试系统:/考试账号申请请咨询趋势科技培训服务部:021657TCSP 2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.内容大纲TCSP2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.用户当前安全管理困惑趋势科技服务加固企业安全防线趋势科技服务产品优势及成功案例用户当前安全困惑TCSE 2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.用户当前安全困惑多久、多快才能恢复?专业的服务商在哪里?如何进行有效的防护?谁能提供专业的防毒报告?TCSP2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.用户面临的挑战TCSP2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.人力资源的大量消耗=10小时/人数据来源:CNNIC和CNCERT网络在线调查TCSP2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.趋势科技服务产品加固企业安全防线TCSE 2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.趋势科技服务产品特点趋势科技服务产品针对每一位客户的环境与需求打造专业的防毒服务,通过趋势科技原厂专家,协助企业导入完整的防毒保护多种规格服务适用于不同客户由专业网络安全技术人员帮助用户维护网络安全专业监测,及时报警原厂工程师现场支持病毒问题短时间内响应TCSP2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.趋势科技服务产品类型PSP特大型用户EOG500~1000+一站式500-800热线默认提供TCSP2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.趋势科技服务产品内容服务项目800一站式EOGPSP响应时间5×87×127×247×24支持人员随机专人专人技术经理上门服务-2次/年4次/年可定制远程监控--●●运维报表--●●安全预警-●●●原厂培训---●流程定制---●服务承诺---●TCSP2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.一站式解决方案解决方案 A 2次/年紧急事件响应 银牌TMSN快速现场 6小时SLO病毒响应 7×12专家支持 2名专属专家 每天12小时支持解决方案 B解决方案 ATCSP2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.EOG服务内容EOG标准服务内容趋势科技原厂提供趋势科技授权服务商TMSN提供7*24小时监测和响应服务报表统计服务(日报/月报)全球/区域高危病毒警报快速现场服务定期巡检Enterprise Solution – C (TT-C)客户端防护 + 服务器防护 + 专家服务 Enterprise Solution – D (TT-D)客户端防护 + 服务器防护 + 控管中心 + 专家服务Enterprise Solution – E (TT-E)客户端防护 + 服务器防护 +邮件防护+Web防护+控管中心+ 专家服务TCSP2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.EOG可选服务--TMSN现场服务内容TCSP2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.EOG可选服务--SLASLO服务内容TCSP2013 Training Course | Copyright 2013 Trend Micro Inc.PSP服务内容(Trend Micro Premium Support Program)专属的技术客户经理7X24小时高优先级在线支持TAM总部定期巡检(每季度一次)TCSE在线培训认证5名现场维护培训(TAM巡检时现场执行)定期服务报表(每季度一次)新病毒扩散通知(邮件,短信,电话)2小时病毒事件响应服务水平承诺TAM快速现场服务(1年6次)用户安全意识小贴士(

文档评论(0)

xingyuxiaxiang + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档