国内外服务外包发展趋势与广东对策课件.ppt

Guangdong University of Foreign Studies 东翼 西翼 发展方式 跨越式发展 渐进式发展 外包方式 离岸为主，在岸为基础 在岸为主，离岸为突破口 外包内容 BPO、KPO为主 ITO、BPO为主 发展路径 “走出去”，引导东翼企业发包去西翼 市场拓展 港澳、欧美、日本、东南亚、本土市场 特色产业 研发设计、动漫、专业检测 金融、工业设计、飞机维修 发展根基 广东服务与广东制造的联动与升级 广东发展服务外包思路与规划建议 Guangdong University of Foreign Studies One World One Office 广东发展服务外包的政策建议 对已有基础的城市（离岸）： 用足用活国家政策 制定地方配套政策，引导服务外包在产业选择、区域布局上的有序发展，发展特色产业的服务外包 加强“广东服务”品牌建设 Guangdong University of Foreign Studies 对未完全发展服务外包的城市： One World One Office 盘点本市服务外包的发展基础 评估潜在的国际国内服务外包市场资源 出台专项政策，在岸先行 Guangdong University of Foreign Studies 选取重点行业（先进制造业）、领域（研发、工业设计）、部门（国有企业）或者基础较好的城市，实行如促进离岸软件服务外包那样全面的、可操作性强、全方位的优惠扶持政策。 加快在岸服务外包领域的体制改革 推进法制、诚信等环境建设 多部门联动，建立协调高效的管理机制 搭建平台，实现供需双方的有效对接 对发展在岸服务外包的建议： Guangdong University of Foreign Studies 2008年合同签约额 Guangdong University of Foreign Studies 序号 国别/地区 合同签约金额（万美元） 比重（%） 合同执行金额（万美元） 比重（%） 1 日本 106926.0 18.3 97158.3 20.7 2 美国 107958.0 18.5 90934.5 19.4 3 香港 69835.4 12 51292.2 10.9 4 台湾 18036.7 3.1 15404.4 3.3 5 英国 14723.3 2.5 14856.9 3.2 6 德国 14670.1 2.5 14690.2 3.1 7 新加坡 9774.4 1.7 12982.5 2.8 8 韩国 12575.8 2.2 6819.1 1.5 9 荷兰 24038.0 4.1 5750.5 1.2 10 法国 3700.2 0.6 5136.2 1.1 2008年中国离岸服务外包业务来源地 Guangdong University of Foreign Studies One World One Office Guangdong University of Foreign Studies 我国服务外包产业政策 政 策 名 称 文 号 国 务 院 政 策 1 《关于促进服务外包产业发展问题的复函》 国办函(2009)9号 2 《国务院办公厅秘书局关于落实促进服务外包产业发展政策措施工作分工的函》 国办秘函(2009)16号 3 《国务院关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》 国办发[2008]11号 4 《国务院关于加快发展服务业的若干意见》 国发[2007]7号 5 国务院关于实施《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）》若干配套政策的通知 国发[2006]6号 6 《国务院办公厅转发财政部等部门关于推动我国动漫产业发展若干意见的通知》 国办发[2006]32号 7 《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006－2020年）》 国发[2005]44号 8 《振兴软件产业行动纲要》 国办发[2002]47号 9 《国务院关于印发鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》 国发[2000]18号 Guangdong University of Foreign Studies 政 策 名 称 文 号 相关部委政策 1 《财政部 国家税务局 商务部 科技部 国家发展改革委关于技术先进型服务企业有关税收政策问题的通知》 财税(2009)63号 2 《关于鼓励政府和企业发包促进我国服务外包产业发展的指导意见》 财企(2009)200号 3 《关于境内企业承接服务外包业务信息保护的若干规定》 商务部令 工信部 2009年第13号令 4 《关于金融支持服务外包产