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如何建立团队精神如何建立团队精神 如何建立团队精神如何建立团队精神 壹、壹、前言前言 壹壹、、前言前言 十倍速的时代中，若想创造组织的第二条曲线，掌握世界级的竞争优势，便不能再自限于传统 金字塔式的组织架构中，「以团队基础 （Team-based ）」的架构才是组织未来的趋势。 根据实际观察推得，一个运作有效率的团队所能发挥的工作能力，是团队人数的 1.3 次方。也 就是说，假设一个人独立工作时所能发挥的工作能力是 「1」；当两人有效合作时，所能发挥的工作 能力将是 「2.46 」；当五个人合作时，其发挥的工作能力是 「8.10 」。我们的课程是依照团队的精神， 一步一步帮助你循序渐进地去建立高效率团队的最佳宝典，让你从认识团队，了解团队到成功地建 立团队 ！首先就团体与团队内涵的差异归纳如下： 项 目 团 体 团 队 1.领导者 有一个明确而强有力的领导者 倾向于共享领导权的角色 2.责任归属 讲求个人的责任 兼顾个人及彼此间的责任 3. 目的 目的类同于组织的使命 有其特殊的使命 4.工作成果 讲求个人的工作成果 注重集体的工作成果 要求开会要有效率，并希望即 鼓励公开讨论，问题澄清与有 5.会议 时得到结论 效解决 绩效的衡量着重于个别成效的 6. 绩效衡量 以集体的工作成果作为衡量标准 影响力 经过讨论后，就决定指示或授 7.工作方式 讨论或决策后一起工作 权个人去进行任务 资料来源：（Katzenbach Smith, 1993 ：113） 1 贰、贰、团队使命与任务团队使命与任务 贰贰、、团队使命与任务团队使命与任务 一、一、使命定义使命定义 一一、、使命定义使命定义 使命 （MISSION ）系指企业存在的目的、范围、产品和服务及目标客户。以公司所处的行业、 公司在做什么及如何达成使命上的目标为描述方式。 二、二、使命特质使命特质 二二、、使命特质使命特质 (1) 使命为广泛定义的组织成立之目的。 (2) 使命有持久性 （enduring ）。 (3) 使命必须强调组织之独一无二。 (4) 使命定位组织所提供的服务范围与市场。 三、三、使命内涵使命内涵 三三、、使命内涵使命内涵 (1) 使命针对目标族群与市场。 (2) 使命指出重要的服务内容。 (3) 使命界定专属之地理区域。 (4) 使命界定组织哲学或文化。 (5) 使命验证组织喜好之自我形象 （organization’s preferred self-image ）。 (6) 使命界定组织所欲之公共形象 （pub