霍桑实验(ppt版本).pptVIP

霍桑实验 团队分工特此说明 本队的运作模式步骤是： 1.团队成员每人对材料的每个问题进行相关的搜集和整理 2.团队成员利用网络工具进行头脑风暴的观点冲击 3.由队长整理观点和制造PPT，并演讲. 队员：鄂婕 贾燕 王雪娇 王雨芹 周园 队长：张正凯 注：本人认为最能体现效率和效果的方式是专业化处理，即团队成为每人责任田一样的每人分配一个方面的内容并进行资料的搜集和处理，但这种方式不能调动成员积极性。所以队长要求每个成员都对每个问题进行处理，并在现场回答问题时刻给予队员表达观点的机会。但是效果不甚理想。特别是回答问题不积极。 一.回顾 1.实验背景 2.实验四阶段 1.实验背景 2.实验四阶段 1.照明实验(1924年11月-1927年4月） 2.福利实验 3.访谈实验（1927年冬-1932年） 4.群体实验 试验的第一阶段 照 明 实 验 实验目的：实验者试希望发现照明条件与生产效率之间的关系 实验假设：适当强度的照明能使生产率上升 实验过程： 实验结果：为期两年半的试验失败 霍桑工厂后期实验(第二至第四阶段) 实验由来：潘诺克推测，功效提高可能是由于工人被实验激发起的工作热情所致。 实验假设： 1.改进物质条件和工作方法可使产量提高。 2.工间休息和缩短工时可解除疲乏。 3.工间休息可解除工作的单调性。 4.实行个人计件工资制可促使产量提高。 5.改善人际关系可以改进工人的工作态度，使产 量得到提高。 福 利 实 验 实验过程：他们以不同工作组的6名女工为试验对象，将实验分为若干阶段，每个阶段都改变一项工作条件，目的在于查明福利待遇的变换与生产效率的关系 访 谈 实 验 实验初衷：让工人对管理者的规划政策、 工头的态度和工作条件等问题作答，以获得更多的信息。 意外收获：在访谈实验中研究者“意外地”对结果产生了很大影响， 原本只想让工人回答常规性问题， 却给个人们提供了长期以来对工厂的各项管理制度和方法存有许多不满的发泄机会。发泄过后心情舒畅，士气提高，使产量得到提高。 群 体 实 验 实验过程：选择了14名男工在单独的房间里从事绕线、 焊接和检验工作。 对这个班组实行特殊的工人计件工资制度。 实验者原来设想，实行这套奖励办法会使工人更加努力工作， 以便得到更多的报酬，但结果并非如此。 实 验 结 论 1.生产条件的变化固然影响劳动者的生产热情，但与生产效率之间并没有直接的因果关系。 2.生产条件并非是增加生产的第一因素。 3.改善劳动者的士气和人际关系，使人们快乐的工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产提高功效的决定性因素。 4.故前四种实验假设都是不正确的，只有第五种实验假设是正确的。 5.改善人际关系可以改进工人的工作态度，使产量得到提高。 二.对于实验方法的评价 1.实验方法是三类方法的综合 2.三类方法的优缺点分析 观察法 优点：使用方便，简单可行，操作简单，所得材料真实 缺点：观察样本数小，观察所获得的材料不够系统和普遍，不易排除偶然因素影响等，很多时候不能判断出事情的原因。 访谈法 优点：简单易行，便于迅速获取资料 缺点：访谈法涉及的对象比较少，观点较片面，不能代替所有人的想法，因而得出整体结论的效率较低; 由于属于访问调查，所以标准化程度较低；由于关于被试者心理状态的结论必须从被试者自己的回答中寻找，所以具有较大局限性;在访谈对象较多时，需要较多的人力，物力和时间 应用上受限制，可以改为团体访谈 实验法 优点:研究者处于主动地位，可有计划引起某种行为现象发生；研究者可以控制一切无关变量，系统操纵作为自变量的变化条件；研究者可以使某种行为在相同条件下重复发生，反复观察验证 缺点：实验室的人为性及对心理现象的过分简化，因而所得结果与实际情况存在一定差距 三.霍桑实验优缺点分析 霍桑实验的优点 第一，霍桑实验的目标和方法比较明确，在各个阶段都是围绕着中心目标去设计去操作。 第二，经历的时间较长，观察的次数和时间比较多，有利于长期的思考。 第三，调控的手段比较多元化，善于发现各个因素和最后结论的关系。例如，在访谈阶段，付酬方法的改变，休息频率等因素都设计在其中，考虑的很仔细。 第四，采取了对照实验，可比性强，几个阶段的对照啊，只改变一个变量，其他因素不变 第五，该实验是在非传统管理模式先展开的，真诚地把员工看成是企业成功的合作伙伴，因此在进行实验的过程中，雇员一方始终对管理层的动机和能力充满信任、持有信心，公司上下士气高涨。 霍桑实验的不足 第一，研究方法的局限。它的观察法没有与定量分析相结合，容易使得实验产生偏差。 第二，研究人员对实验产生了影响。特别在控制过程中，实验的