第三章__交往礼仪.ppt

[提问] 当你第一次和别人见面时，会有什么事情需要处理？ 是在人与人交往中使用的称谓和呼语，用以指代某人或引起某人注意，是表达人的不同思想感情的重要手段。 交际自称呼而始。 称呼是交际之始， 称呼是交际之先。 称呼的作用 表示尊重 拉开适当的距离，有助于自我安全的保障。 称呼的作用 称呼的运用标志着人际关系的实质； 表现一个人对他人的评价和情感； 显示出人与人之间亲疏恩怨的概貌； 反映人们情绪的消长和事情的成败； （一）称呼概说 1、称呼的特征： 简洁性——简单易叫 褒贬性——明显表示出褒贬之意 开启性——引起对方注意，表述更多内容 称呼的种类 现代汉语常用的有：“您”、“贵姓”、“某老” “某老”专指德高望重的老人，有三种用法：您+老，姓+老，双音名字中的头一个字+老 生活中的称呼 对亲属的称呼 对自己亲属的称呼：家父、舍弟、小儿 对他人亲属的称呼：尊母、贤妹、令尊 对朋友、熟人的称呼 　敬称：你、您 　对有身份者、年纪长者，可以“先生”相称 　对文艺界、教育界人士、有成就者、有身份者，可以“老师”相称 　对德高望重的年长者、资深者，可称之为“公”或“老” 姓名的称呼 亲近的称呼 工作中的称呼 职务性称呼：在较为正式的官方活动中使用。如李校长、王局长。 职称性称呼：如教授、医师。 学衔性称呼：如李博士 行业性称呼