好采访技巧=提问+倾听.docVIP

PAGE PAGE 1 好采访技巧=提问+倾听 　　其分在现场直播的采访中有时会遇到一些记者提出的问题令人大跌眼镜，究其一个重要原因是记者没有对问题有充分的准备、精心的思考和对新闻价值准确的判断。提问题是一门学问。但仅仅会提问还不够，记者的倾听能力在很大程度上会决定采访的成败，记者是否能够抓住最关键的信息。也就是说，好采访技巧=提问+倾听。 　　一、采访前的准备 　　采访前，记者要对问题有充分的准备。有了好的提问，才会引来有价值的新闻信息。提问为两个层次：第一，态度；第二，问题本身。 　　对于记者来说，采访态度不可带个人判断、偏见和猜测。如果记者先入为主，那么记者就很难理清事实，只看到自己想看到的，只听到自己想听到的，而最后的报道也就会有失偏颇。此外，采访对象通常对记者的态度很敏感，记者越是咄咄逼人，就越难赢得采访对象的信任和坦诚。 　　在有了正确的采访态度后，准备问题时，可以先写下所有你想要问的问题，然后根据下面的标准筛选这个问题是不是值得问：（1）这个问题是不是能回答我还不知道的事情或核实我不确定的信息？（2）这个问题是不是与我的采访目的有关、与报道主题有关？（3）这个问题是不是采访对象有资格回答的？（4）这个问题是不是受众想要知道的和应该知道的？另外，要记住不要问下面这样的问题：不问浪费时间的、无意义的问题。不问可以轻易获取答案的问题。不问有成见、偏见的问题。不问问题中就含有答案或暗示答案的问题。不问显示采访对象愚蠢、失误的问题。不问太复杂、无关信息太多的问题。 　　删除无用、无意义的问题后，把问题按照一定的逻辑顺序排列。如果采访时间长，开始可以先准备几个“预热”问题，也就是简单、容易的问题，让采访对象进入状况，然后再从最重要的问题问起。如果采访时间短，则需要你开门见山，越是重要的问题就要越早提出。另外，那种采访对象需要克服很大心理障碍才会回答的问题留在最后问，这包括会令采访对象难堪的问题、敏感话题等。这样做的好处是采访进行到这里，采访对象会对你产生足够的信任，前面的采访也做好了一定的铺垫。 　　在一些采访中，如人物特写采访，常常会需要你从一个话题转换到另一个话题。例如，你采访某个歌手，谈了他的音乐生涯后，你想去采访他的爱情生活。这样的话题过渡越自然越好。如果采访对象在谈话中为你提供了“桥梁”，尽量抓住这样的机会过渡。如果没有这样的机会，则需要你自己搭桥过渡。假设你采访周杰伦，记者：您的主打歌中有一句歌词，……，许多人认为歌词表达了您对爱情的看法。是这样吗？最好不要说：“刚才我们谈了您的事业，现在我们说说您的爱情生活吧。”这样会让采访对象紧张，有时也会让对方警惕。 　　二、提问问题的类型 　　1.按照信息分类的问题类型 　　依照获取信息的目的，问题可以分为：获取基本信息的问题、获取深度信息的问题、获取背景信息的问题、获取有关新闻意义评判信息的问题和获取个人信息的问题。这五方面的信息也是新闻采访写作中记者需要的信息类型。 　　基本信息问题针对的是事件本身，通过这类问题，记者要搞清楚有关事件的基本事实，如：发生了什么？怎么发生的？谁卷入了？谁参与了？在哪里发生的？什么时间发生的？等等。深度信息问题更深一步，通过这类问题，记者探究事件的本质和发展，如：为什么会发生这个事件？谁应对此事负责？目前处理的情况如何？下一步的措施是什么？等等。背景信息问题是探索事件发生的大环境，也就是尝试把一个单独的事件放在一个大背景下观察，这类问题常可以帮助记者挖掘新闻价值，如：过去有无类似事件发生？事件之间是否具有可比性？有无预防措施、政策？这些预防措施实施效果如何？等等。意义信息问题与背景信息问题正好相反，它是考察事件对未来可能的影响，如：这个事件意味着什么？将会对什么（事、人等）产生影响？影响是什么样的？等等。 　　最后，个人信息问题是针对采访对象或报道人物的问题，如个人简历、职业、教育、人生故事、观点等等。 　　2.回忆型问题与思考型问题 　　回忆型问题要求被提问的人对信息进行简单的回忆，如“哪年上的大学？哪年毕业的？谁是你的导师？”等，这类问题不需要采访对象过高的思维活动。相对比，思考型问题要求被提问者进行一定程度的逻辑思考，如“您认为什么样的授课方式最有利于学生汲取知识？”。简单地说，回忆型问题索取的是事实，而思考型问题索取的是观点。由于回忆型问题易于回答，回答一般也不会太长，采访对象不需要过多思考就能够回答问题，这给采访对象一个预热过程，也为回答更多的问题奠定基础、增添信心。如果一上来就是需要高强度思考的问题，采访会变得像一次考试，凭空增加采访对象的心理压力。而事实上，大部分采访对象不愿意、也没有精力花费时间为采访准备长篇大论。记者因此可以首先通过回忆型问题引导采访对象的思考，待采访对象进入状况后再提出复杂的问题。回忆型问题因为