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创建优秀而独特的企业文化 　　企业文化不是美丽的外衣，也不是空中楼阁。企业文化基本包含三个层次：物质层、制度层和精神层，要说创建这可是一项复杂而系统的工程，绝不是光喊喊口号、搞搞活动就能达成的。 　　一、企业诊断分析　 　　创建企业文化，必须做到“对症下药”，也就是要对企业有个准确的把握和了解。这样进行企业文化设计时才能保证其适合企业。 　　1．企业内部诊断： 　　1）软件构成：企业现有的知名度、美誉度、价值观、管理制度、管理体系等； 　　2）硬件构成：办公环境、生产经营环境、各种设施、生产或经营的产品质量等。 　　2．企业外部诊断： 　　主要是国家政策、法律法规、人文环境、行业竞争状况、主要竞争者情况等等。 　　3．企业诊断分析 　　通过企业诊断报告，来分析企业的未来走势和发展方向。接下来，我们便可以根据这个分析来对企业文化进行定位了。 　　二、企业文化定位 　　企业文化的定位是个关键，应注意以下几方面： 　　1．要有针对性，别因为文化是个筐，便什么东西都硬要往里装。笔者建议最好针对企业组织内成员的精神状态来定位。 　　2．要有个性，要结合公司自身的特点，别人云亦云。 　　3．要切合实际，别好高骛远； 　　4．要有全局性，要能涵盖整个组织； 　　5．要有前瞻性； 　　6．要能保持相对长久而稳定。 　　总之，企业文化的定位应避免鼠目寸光、急功近利，因为这将关系到企业的发展状况和前途命运。 　　三、企业文化的设计及其创建方案的拟定 　　从企业的物质、制度和精神这三个层面对企业文化进行设计，然后再拟定企业文化的创建方案。 　　1．企业文化的物质层设计 　　如：产品设计、包装设计，品牌推广载体设计（如百事的足球），生产、经营和办公场地设计等； 　　2．企业文化的制度层设计 　　如：管理体系、管理制度、各种运营手册（如麦当劳的《员工手册》）的设计等； 　　3．企业文化的精神层设计 　　如：通过经营宗旨、企业价值观、员工信条、企业歌曲（如山西省邮政局的《前进吧，中国邮政》）等来倡导某种精神。 　　4．拟定企业文化的创建方案 　　理想的做法：最好能从点、线、面各个角度，对企业文化的创建进行全方位的布局，并保持步调一致。此一条宜根据企业的实际情况量力而行，可千万别打肿脸来充胖子。 　　四、企业文化创建方案的实施 　　光有好的方案而没有强有力的执行，也是白搭。有条件的企业可以考虑由老总带头，成立专门的企业文化创建委员会或企业文化工作小组，来负责方案实施、过程监控及效果评估等一系列的工作。 　　言而总之，企业文化从认识到创建有一个较为漫长的过程，它绝不是一个人、两个人的事，也不是靠一朝一夕之功就能够完成的，它应该是企业组织内所有成员长期的共同目标与追求。 今年六月，在中小企业板即将挂牌上市之际，深交所组织八家上市公司高管进行了上市公司诚信与规范运作培训，为即将入市的公司上了“第一课”。与其同时，深交所颁布了《深圳证券交易所中小企业板块上市公司诚信建设指引》。7月，深交所推出主板上市公司诚信档案及中小企业板块上市公司诚信档案，以此推进上市公司诚信建设。目前，上市公司诚信建设，主要通过董事及独立董事培训、董事会秘书资格培训以及不定期的专题培训、座谈会、经验交流会等形式开展。然而，构建诚信体系非一日之功。诚信，作为企业文化的一部分，它孕育于企业文化、扎根于企业文化，企业文化是诚信的基石和土壤。理论和实践都表明，上市公司只有拥有了健康成熟的企业文化，才能铸造、搭建好诚信大厦。为此，建议将企业文化建设纳入企业改制、上市辅导、改制验收的中心内容，制定企业文化考核模式和诚信评价体系，并将其置于保荐责任和义务之中。 　　诚信是企业文化的组成部分 　　英国人约翰·L·汤普森有言：文化和权利是极强大的力量，任何要推行的变革都必须把它们考虑在内。如果忽视它们，变革就不可实施……强大的文化是重要的战略财富。国际化的信仰能够促进人们超常表现，有效的领导人理解并塑造这种文化，以实现愿景和实施既定战略。香港经盛国际执行董事叶生则认为：“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。”文化是企业素质的灵魂，是企业发展的重要资源和根本保证，已经成为大家一致共识。一般认为，企业文化主要包括如下几个方面：企业价值观，即企业及其员工的价值取向；企业经营哲学，即企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感；企业精神，即企业所拥有的积极向上的信念和风貌；企业道德规范，即用来调节和评价企业和员工的规范；企业制度，即企业行为的规则总和；企业环境，企业环境是一个企业精神风貌的直接体现，是企业的衣妆；文化传统，即民族文化传统在企业中的扬弃等。 　　由以上方方面面所构成的企业文化，对企业的经营实践起着不可替代的作用。表现在以下方面