MTP—经典中层管理人员培训课程培训课件.pptVIP

MTP—经理人管理才能发展;大纲;小故事 大启示—你是在建大教堂吗？;一.管理的意义;二.管理者的角色与功能;三.描述你心中所期待的上司;四.描述你心中所希望的部属;五.管理者应具备的态度与意识;五.管理者应具备的态度与意识;第二章:组织管理的原则;二.原则一----指挥系统的统一;五.原则四---授权的运用;第三章 计划与执行;一.PDCA管理循环;二.计划的重要性;4.如何培育问题意识;T-MTP 第四章 控制与问题掌握;第五章 部属的培育与教导;二、掌握培育的要点;三、克服沟通的障碍;2.来自部属的障碍 ※自卑感作祟、担心人微言轻. ※为迎合上级,做不确实的报告. ※听信谣言以讹传讹 ※对上权威的恐惧,使不敢或不能与上司沟通 ※害怕口才不好;建立正面的态度 自己不要急着说,先听听部属怎么说. 建立沟通的管道 检视周围有无抱怨或不满的声音 培养良好的EQ 化被动为主动;二、掌握员工需求;2.马斯洛需求理论在管理上的运用;三、有效激励的方式;养成赞美、鼓励、感谢、关怀他人的习惯. 善用三明治的责备法. 在日常以行动表现关心与尊重. 维系良好的组织气氛. 给予自主及创造的空间. 主动与员工沟通. 成果分享.;第八章 领导力的发挥;一、领导力的来源; 2.领导VS管理;二、建立领导的特质;三、因情境而异的权变领导;没有最好的领导模式,只有最适合的;2.行动才是力量 ◎知道十件不如做到一件. ◎成功从行动开始 ◎心的引擎开始激活 ◎从自己能做到的地方开始实践 ◎勿因小而不为 ◎吾日三省吾身 ; 如果想法改变、态度就会改变 如果态度改变、行动就会改变 如果行动改变、习惯就会改变 如果习惯改变、人格就会改变 如果人格改变、命运就会改变 如果命运改变、人生就会改变;附录: 1.孙子兵法 谋攻篇 .百战百胜,非善之善者也,不战而屈人之兵,善之善者也,故 上兵伐谋,其次伐兵,其下攻城; .故知胜有五:知可以与战,不可以与战者胜;识众寡之用者胜 ;上下同欲者胜;以虞 者胜;将能而君不御者声;此五者知胜之 道也. .故曰:知彼知已,百战不殆;不知彼而知已,一胜一负;不知彼 不知已,每战必殆. 形篇 .昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜,不可胜在已,可胜 在敌,故善战者,能为不可胜,不能使敌必可胜. ;.声不过五;五声之变,不可胜听也,色不过五;五色之 变,不可胜观也,味不过五;五味之变,不可胜尝也,战 势不过奇正;奇正之变,不可胜穷也,奇正相生,如循 环之无端,孰能穷之? 虚实篇 .夫兵形象水,水之行,避高而趋下;兵之形,避实而 击虚,水应地而制流;兵因敌而制胜,故兵无常势,水 无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神. 军争篇 .故其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知 如阴,动如雷霆.;九变篇 .故用兵之法,无恃其不来,恃吾有以待也;无恃其不攻, 恃吾 有所不可攻也. .故将有五危:必死,可杀也,必生,可虏也;忿速,可侮也;廉洁, 可辱也;爱民,可烦也,凡此五者,将之过也,用兵之灾也. 行军篇 .卒未亲附而罚之,则不服,不服则难用也;卒已亲附,而罚不 行,则不可用也,故令之以文,齐之以武,是谓必取,令素行以教 行以教其民,则民服;令不素行,以教其民,则民不服,令素信著 者,与众相得也. 地形篇 .视卒如婴儿,故可于之赴深溪;视卒如爱子,故可于之俱死. 火攻篇 .主不可以怒而兴帅,将不可以愠而致战,合于利而动,不合于 利而止,怒可以复喜,愠可以复悦,亡国不可以复存,死者不可 以复生,故明君慎之,良将警之.,此安国全军之道也.