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商务谈判社会实践报告—之批发小 食品实例 学生姓名：孙飞洋 学生学号 专业班级：保险学 2011 级 1 班 学院名称：金融学院 摘要：商务交流与谈判水平的高低是衡量营销人员素质的 一个重要标准。通过这门课程的学习的主要目的是要改变以往那 种完全依靠商务人员主观想法和个人性格特点随意进行交流、谈 判的状况，从理论上和方法上使商务人员有所依据，有所提高。 然后在此基础之上再根据各自的特点和具体情况，有方法、有步 骤地进行富有成效的交流与商务谈判活动。 因此，通过对该门课程的学习，我们应当掌握交流与谈判的 基本原则和基本方法，以及在交流与谈判中所应注意到的特殊之 处。教学中结合具体的案例有针对性地运用这些原则和方法去分 析问题、解决问题，做到理论与实践相结合，理论指导实践，实 践检验理论。这样，对未来的营销人员的素质培养才能够达到一 个更高的水平。 关键字：谈判；礼仪；技巧 一、 商品名称、种类、价格范围 名称：小食品 种类：食用 价格范围：0.5元-5元 市场分布：安徽财经大学东校区西门对面批发门店；龙湖春 天批发部；市中心批发市场 二、 确立二个目标市场 安徽财经大学东校区西门对面批发门店；龙湖春天批发部 三、 分析目标市场的利弊 西门对面批发门店：有利的是距离比较近，可以在最短的时 间内到达那里，购物方便；可以送货至校内；类较少；服务态度 不是非常好。 龙湖春天批发部:有利的是商品种类多；比较方便。不利 的是距离较远，购买不方便；环境模式、说话不免会有些 2 拘束。 四、 制定谈判目标体系 基本目标：用比平时批发少50价格批发货物 争取目标：把价格压到最低，最好比平时少于100 可交易目标：充分发挥自己的演说才能，把老板说服，以少 于平时150价格拿下 五、 进行模拟谈判 根据制定的目标确定谈判期限为一上午或者一个下午，以谈 话的方式谈判。首先使用软式谈判：追求圆满的谈判，把人和事 分开，搞好和老板的友好关系，不对老板讲不合理的条件，谈判 中做出稍微的让步。如果软式谈判连基本目标都达不到则采用硬 是式谈判：把老板视为“敌人”，对价格采取强硬态度，不惜一 切代价达到目标。 由于正好我们宿舍俩同学开小卖部，在学习了商务谈判课程 之后，我决心与他们一起去批发小食品，真正地参与一次商务谈 判，在一个星期六的下午我们一起去安财东门批发部与老板进行 了商务谈判。在去谈判之前我们一同去了龙湖春天批发部调查了