晋商如何建设员工的能力素质模型.pdfVIP

晋商如何建设员工的能力素质模型 引言： 晋商是中国历史上富有传奇性的一个群体，他们可以说是历史上中国商人的一个缩影。 其招聘之道有着很多值得现代企业借鉴的地方。 关键词：晋商 选人招聘 近日，来自山西的一批记者走上了“寻找晋商领袖”之路，穿过杀虎口，越过晋蒙边界， 一路向北，重走当年西口路。走西口，是“中国近代史上最著名的三次人口迁徙”之一—— 从明朝中期至民国初年——400 余年的历史长河中，无数山西人背井离乡，打通了中原腹地 与蒙古草原的经济与文化通道，带动了北部地区的繁荣与发展。 明清时代，晋商无疑是商人里一颗璀璨的明珠，作为一个地域性的商帮，在历史的长河 中，晋商的足迹遍及天下，兴盛繁华达 500 余年，创造了独特的商业文明。在十八、十九世 纪的中国，最有钱的商人，不是徽商，不是浙商，也不是粤商，他们集中在山西西部的几个 县城里，太谷、平遥、祁县等，这里是中国当时的金融中心，中国的华尔街，这里的财富可 以超过朝廷，用富可敌国形容也不为过。晋商的发展史、招聘观，无不蕴藏着东方特有的管 理模式。 晋商的招聘观有几大突出特点：用乡不用亲，择优保荐，破格提拔…… 用乡不用亲——用乡是为了利用乡情加强凝聚力，不用亲是为了严格管理制度，尤其不 用三爷(少爷、姑爷、舅爷);择优保荐——择优就是选择优秀的人才，保荐是实行担保制度， 所用之人必须有具备一定地位的人担保，其问题由保荐人负责;破格提拔是对优秀人才打破 常规，破格任用。 几百年前的招聘观有些放在现在企业中同样适用。特别是在人才选拔方面，要实现晋商 “货通天下”、“汇通天下”的梦想，就必须选拔到合适的人才。晋商为了吸引人才打破常 规、破格提拔，招聘不疑、招聘所长，正是这种以人为本的思想为很多晋商在事业每个阶段 的发展找到了最合适的人才，从而帮助他们实现了最终的理想。 最适合的人才是企业需要的 在招聘之前，首先要选人——找正确的人做正确的事。按现在的录用标准，第一关自然 是“硬件关”。所谓的“硬件”，指的是员工的出身背景、社会层级等。但晋商并非囿于这 些条件的束缚，而是给一些的确有能力的人以一展抱负的机会，不论他的出身地位，只要确 定是人才，就一定重用，在人才选拔上可谓不拘一格。 关于知名晋商乔致庸，有一个经典的故事。乔家在包头的“复字号”生意起死回生之后， 一个最能干的“跑街”(相当于今天企业的基层业务代表)伙计马荀向乔致庸提出辞号。乔致 庸十分欣赏马荀的能力，便问这位能干的伙计为什么要走，得到的解释说这是惯例，徒弟满 师后都要离开，因为别处给的薪金更高。乔致庸又纳闷掌柜的为什么没人辞号，答案是掌柜 的在生意里顶着一份身股，不但平日里拿薪金，到了四年账期还可以领一份红利。 乔致庸问马荀，若他是“复字号”的大掌柜，这生意该怎么做?马荀就说自己若是大掌 柜，要把生意做出包头，做到蒙古大草原上去，用内地布匹、铁器还有日用品和草原上的牛 马做交易，这样既能使牧民得到便利，也能使内地得到蒙古的牛马与皮张。乔致庸大为震撼， 对马荀非常信服。 然后，他大刀阔斧地重修店规，同时聘请马荀接任大掌柜，鼓励他将“复字号”的生意 做到蒙古大草原上去。这件事震动了“复字号”内外，也震动了整个包头商界。28 岁的马 荀深为乔致庸的知遇之恩所感动，上任之始着手整顿各号，清除害群之马，带领乔家“复字 号”进军蒙古大草原。历史上真正的马荀几乎是个文盲，自己的名字都写不好。商号能写会 算的人有的是，一般不会让一个文盲管一个大商号，但乔致庸却不拘一格招聘才，把马荀直 接从伙计“提拔”成大掌柜(后来又给了一定股份，就相当于今天很多企业的总经理)。马荀 最终不负所托，把“复字号”发扬光大。 一般来说，商号的职工必须经过 3 年的学习锻炼才能有帮账或者有外派的资格，但若有 出类拔萃的职工，财东则可给予破格提携，量才适用。太谷“志成信”票号有一位叫做孟刚 的职工，为人谦逊可靠，做事反应灵敏，仅当了半年学徒，就被提升为帮账。晋商的大掌柜 按照惯例通常需要经过层层选拔，才能主持一个商号的事务，然而马公甫却能从一个下等伙 计升至掌柜，并同时主持祁县乔家在包头的两大字号，其被破格提拔的重要原因就在于晋商 量能授权、大胆任用的胸襟和胆识。