TTT培训内部使用教材.pptx

1;2;3;4;5;6;7;8;9;10;希望知道为何而学 希望能具有实用价值 希望能投入和参与 希望能被尊重 希望能受到激励;消除障碍，引起兴趣 强调利益与价值 以学习者为中心的指导 理论与实践的结合 活用经验与成就感 反复持续;13;14;15;16;17;18;19;20;;;23;24;限定演讲范围 提供演讲纲要 及时总结 使用视觉教材 控制语速 使用肢体语言 适当穿插游戏 经常提问互动;26;27;提问问题的目的和好处？;29;;31;;一个实用的开场工具：OAR;34;;;37;课堂讲授法——用得最多的教学方法 现场演示法——用“实物”或“图表” 案例研讨法——包含了案例教学法、小组讨论 角色扮演法——又称“情境模拟法” 游戏活动法——又称“游戏竞赛法” 影音视听法——利用视频片段教学 ;39;;41;42;内容引导 划分小组 提供案例 宣布规则 讨论分析 激励引导 总结升华;44;;46;47;48;49;实用培训规划工具：ROPES模型;“活动带领??指导步骤;;对付紧张的五种方法;54;55;56;57;培训师的20个经常性错误 ;缺乏计划的表达（Poorly Planned Visuals） 不恰当的幽默 （Offensive or inappropriate humour） 不适当的穿着（Over-or under-dressing） 超时讲课 （Running Overtime） 迟到（Running late for the Start） 缺乏眼神交流（Eye-contact missing） 总时背对大家 （Showing your back too often） 低效地使用多媒体（Under-Utilizing the media available） 缺乏感染力（Lack of enthusiasm） 没有结论（Total lack of Conclusion）;60;61;62;处理提问及异议的步骤;64;65;66;67;68;三者的关系？;常用教学设计程序;课程设计八步法;如何进行课程设计;分析学员背景 工作内容、工作关系 职位职级、经验年资等 掌握学员对课程主题的了解 曾经上课否 对课程内容的看法 了解学员需求 了解工作上常遇到的问题 期望及需求;课程大纲编写注意事项;教材开发包括什么?;1.教学计划的定义;什么是教学计划？;教学计划的流程;教案的定义;教案的重要性;81;;; PPT的制作原则和技巧;93;;;;;90;91;培训评估方法;访谈法要领;94;95;96;小结：课堂引导9项技能;限定演讲范围 提供演讲纲要 及时总结 使用视觉教材 控制语速 使用肢体语言 穿插游戏 经常提问;随机提问，使学员参与 有启发性的问题 花时间充分考虑 要求进一步的回应 提问后，有时可组织小组讨论 为小组提供时间讨论 要求学员写下答案, 然后相互分享 ;吸引并控制学员注意力 告知学员示范的目的 口头复述每一关键步骤 提醒易出错的地方 即时收取反馈，如需要，重复示范;;提供的实例要与培训的内容紧密相关 最好是典型实例（案例） 分组讨论有利于节省时间;;鼓励人人参与（脑力激荡） 对发言的学员给与回应 此环节，讲师不作对与错的评价 结束发言后，归纳、分类和总结;设计互动沟通环节 寻找切入点 激发互动 用心倾听 和学员在同一个频道 ;;107;谢谢 祝您成为一名优秀的培训师！ 吴新柒