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1;2;3;4;5;6;7;8;9;10;希望知道为何而学
希望能具有实用价值
希望能投入和参与
希望能被尊重
希望能受到激励;消除障碍,引起兴趣
强调利益与价值
以学习者为中心的指导
理论与实践的结合
活用经验与成就感
反复持续;13;14;15;16;17;18;19;20;;;23;24;限定演讲范围
提供演讲纲要
及时总结
使用视觉教材
控制语速
使用肢体语言
适当穿插游戏
经常提问互动;26;27;提问问题的目的和好处?;29;;31;;一个实用的开场工具:OAR;34;;;37;课堂讲授法——用得最多的教学方法
现场演示法——用“实物”或“图表”
案例研讨法——包含了案例教学法、小组讨论
角色扮演法——又称“情境模拟法”
游戏活动法——又称“游戏竞赛法”
影音视听法——利用视频片段教学
;39;;41;42;内容引导
划分小组
提供案例
宣布规则
讨论分析
激励引导
总结升华;44;;46;47;48;49;实用培训规划工具:ROPES模型;“活动带领??指导步骤;;对付紧张的五种方法;54;55;56;57;培训师的20个经常性错误 ;缺乏计划的表达(Poorly Planned Visuals)
不恰当的幽默 (Offensive or inappropriate humour)
不适当的穿着(Over-or under-dressing)
超时讲课 (Running Overtime)
迟到(Running late for the Start)
缺乏眼神交流(Eye-contact missing)
总时背对大家 (Showing your back too often)
低效地使用多媒体(Under-Utilizing the media available)
缺乏感染力(Lack of enthusiasm)
没有结论(Total lack of Conclusion);60;61;62;处理提问及异议的步骤;64;65;66;67;68;三者的关系?;常用教学设计程序;课程设计八步法;如何进行课程设计;分析学员背景
工作内容、工作关系
职位职级、经验年资等
掌握学员对课程主题的了解
曾经上课否
对课程内容的看法
了解学员需求
了解工作上常遇到的问题
期望及需求;课程大纲编写注意事项;教材开发包括什么?;1.教学计划的定义;什么是教学计划?;教学计划的流程;教案的定义;教案的重要性;81;;; PPT的制作原则和技巧;93;;;;;90;91;培训评估方法;访谈法要领;94;95;96;小结:课堂引导9项技能;限定演讲范围
提供演讲纲要
及时总结
使用视觉教材
控制语速
使用肢体语言
穿插游戏
经常提问;随机提问,使学员参与
有启发性的问题
花时间充分考虑
要求进一步的回应
提问后,有时可组织小组讨论
为小组提供时间讨论
要求学员写下答案, 然后相互分享
;吸引并控制学员注意力
告知学员示范的目的
口头复述每一关键步骤
提醒易出错的地方
即时收取反馈,如需要,重复示范;;提供的实例要与培训的内容紧密相关
最好是典型实例(案例)
分组讨论有利于节省时间;;鼓励人人参与(脑力激荡)
对发言的学员给与回应
此环节,讲师不作对与错的评价
结束发言后,归纳、分类和总结;设计互动沟通环节
寻找切入点
激发互动
用心倾听
和学员在同一个频道
;;107;谢谢
祝您成为一名优秀的培训师!
吴新柒
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