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企业年度培训计划的制定与实施
---以江苏XX公司为例
【摘要】 学习培训是企业和员工求得生存和发展的动力,一个企业核心竞争力的提升,离不开员工的管理水平和综合素质的提高。本文通过对华兰股份公司员工的培训现状分析和培训需求调查,就现有培训资源进行整合配置,制定了公司年度培训计划。并对该计划实施过程过存在的问题提出了几点建议。
一、xx公司简介
(一)缺乏完整健全的培训规划和体系
1、公司培训缺少主动性,计划性较差,随时性和变动性很大,培训体系不健全,培训流于形式,基本上是为培训而培训。由于公司是股份制私营企业,很多培训计划制定了,但是因为生产订单、销售政策等原因不能按时完成。如2012年3月份,公司的营销副总都参加了清华大学营销管理研修班,每月应该去两天听课,但实际他们只去过4天课程。
2、公司培训控制不力,评价效果滞后。企业在培训计划执行过程中不能根据信息反馈来纠正产生的偏差,进行有效控制;也不明确培训最终为企业带来的预期收益是什么。
(二)培训内容狭窄
1、企业在安排培训内容上比较狭窄,不能根据公司发展来开展内容广泛的培训。公司的培训仅仅停留在简单的技能培训上,很少做到全面准确地从素质要求、知识结构、能力提升出发点来制定培训内容,不能紧跟时局的变化来合理安排培训计划。
2、员工培训的形式单一、方法传统。比如企业员工培训仍以课堂讲授为主,重知识传授,轻技能训练。对于角色扮演,决策模拟训练等这类新型管理技能开发模式从未涉及。
(三)培训需求分析和培训课程
1、公司在制定培训计划时,没有进行培训需求分析,而是根据以往的经验和部分人的提议来设置课程。公司需要怎样的培训、需要哪些培训才能最有利于企业发展,都没有做过深入调查,都是各抒己见。
2、由于没有准确的培训需求分析,在选择培训课程时比较盲目。公司人力资源部也没有专业负责培训工作的人员。对适合公司现在发展中期的现状的课程把握的也不是很准,欠缺一套很完整的思路、方式和理念。培训公司或咨询公司推荐一些好的课程,主要还是取决培训地点的远近及方便程度。
3、企业培训管理者的课程设计能力较差。现代培训管理要求培训管理者应是集培训项目开发设计者、培训教师、培训活动策划者等职责于一身的新型培训者,如果培训管理者的素质差,就不能合理有效地安排企业培训计划。
未来竞争优势的取得需要依靠员工素质的大幅度提高,只有通过不断地学习和培训,让员工发展与公司的发展紧密结合,提高员工工作能力,转变工作思路,才能改善工作绩效。鉴于此,公司制定年度培训计划。
二、华兰股份年度培训计划的制定和实施
(一)、培训原则
以培训课程价值最优化,及围绕公司年度培训预算为原则,来展开更宽泛及有针对性的培训课程。
(二)、培训需求调查与分析
为了解员工的工作心态和现状,公司进行了广泛的观察和访谈,并对往年各类培训的效果进行了分析,编制了一份调查问卷开展一次培训需求调查问卷。调查问卷的数据显示:公司大多数员工希望通过培训,提高驾驭工作的能力,从而提高工作绩效。但是只有极少数员工通过自我培训提高技能水平,而大多数员工寄期望与公司开展的培训获得能力和资历的提升。好在员工已经认识到参加培训在其职业生涯众的重要性,接受培训的热情不断提高,公司培训工作的完善空间很大。
在访谈和观察中了解到,基层员工中的专业技术人员急需提高新技术的应用能力,应用到公司生产设备的检修技改中。生产一线人员对提高操作能力有迫切要求。中层管理人员对企业文化、有效领导与激励、改善执行力等方面有所要求。高层管理人员需要从决策、影响力、授权等课程中,获得驾驭公司全局的能力。
从上述调查结果分析,公司员工对培训的期望较高,对培训的内容有具体要求,学习有动机,效率才会高,以此为根据再结合公司现有培训资源制定下一年度全员培训计划。
(三)、培训课程安排
1、高级管理者培训课程:参加相关高级研修班、研讨会,由HR部提供资讯及该层级管理者自行提出要求,由HR部统一做好组织与备案工作;培训课程拟定:企业经营环境与思路、行业发展趋势、上市公司法律法规学习等(可由公司董秘办做内训)。可根据需要,进行同行或相关行业间互访或考察;
2、中基层管理人员培训课程(详见下表)
序号
培训
内容
培训
机构
培训
地点
培训
时间
培训
对象
1
新版GMP培训SOP操作流程培训
内培
(质量部)
公司培
训教室
每月一次
生产、技术、
质量及设备
2
质量管理培训
外聘
同上
3月
质量部
3
卓越班组长的
现场管理
外聘
同上
5月
生产、质量、
设备等部门
4
如何打造高绩效、学习型团队
外聘
同上
6月
全体员工
5
非人力资源管理者的人力资源管理
外聘
同上
9月
各部门
6
OA、ERP及常用软件普及培训
内培
(信息部)
同上
7、9月
各部门
7
外部拓展培训
外训
外训
10月
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