内强素质-外树形象-促进队伍建设上新台阶.docVIP

内强素质 外树形象 促进队伍建设上新台阶 国土资源管理工作不仅关系到经济社会的可持续发展，而且与广大人民群众的切身利益息息相关。这项工作支撑各行各业，联系千家万户，影响千秋万代。近年，针对国土资源管理的严峻形势，党中央、国务院对国土资源工作作出了一系列的重大部署，把土地供应作为国家重要的宏观调控手段，严把土地供应“闸门”。把国土资源部门作为参与宏观调控的重要部门，体现了对国土资源工作的高度重视，同时也提出了更高的要求。特别是昆山经济社会发展很快，在推进城市化、工业化的进程中，供应与需求、粗放与集约、占用与补充、发展与稳定的矛盾，始终是我们必须面对而且迫切需要解决的问题。 面对新形势、新任务，能否切实履行国土资源管理职能，归根到底，取决于我们这支干部队伍的整体素质。为此，要着重从以下三个方面入手，努力造就一支思想品德好、文化水平高、业务能力强、行为规范优、精神状态佳的国土资源管理队伍，推进国土资源事业的健康发展。 一、加强内部管理，内强素质，不断提高队伍整体素质 1.强化教育培训。要把提高干部职工的思想政治素质和业务知识水平，作为国土资源管理工作中的一件大事来抓，积极构建培训教育新体系，通过集中学习、个人自学、考试、考核、专题讨论、交流工作经验等方式，有计划、有步骤地开展各项教育培训活动。在集中开展培训教育过程中，要突出重点，创新方法，努力构建以改革创新为动力，以能力建设为核心，以需求为导向，以现代化培训方式为手段的培训教育新体系。在具体操作中实施有针对性的学习培训。对领导干部，要重点开展以提高行政管理能力、统筹协调能力为主的专题学习培训，提升领导干部的科学决策能力、驾驭全局能力、开拓创新能力；对中层干部要注重提高行政执行能力、组织管理能力和推进工作能力，成为会管理、能协调的行家里手；对工作人员要侧重提升服务能力和一专多能的业务技能，使基层工作人员成为通法律、精业务、能干事、会服务的合格群体。 2.强化制度建设。进一步完善工作人员守则、学习教育培训、廉政文化建设、绩效管理、效能效能建设、考核督查等内部管理制度。进一步规范工作责任制、学习考核制度、定期走访调研、交心谈心和干部职工的考勤考绩、请销假和休假等制度。严格执行《国土资源系统十项行政为民措施》和《国土资源系统工作人员五条禁令》。以制度管事、管人、管物，达到资源保护更加严格规范、保障发展更加持续有力、维护权益更加切实有效、服务社会更加全面优质的要求。 3.强化目标考核。要按照上级确定国土资源管理的工作目标任务，逐项进行量化、细化，明确到岗、落实到人，并层层签订国土资源目标管理考核责任书，进一步明确职责和具体要求。在明确分工、职责的基础上，弘扬互相协调、互相沟通、互相配合的精神，形成顾大局、讲团结的良好风气。同时，对重点工作的进展情况，实行一周一督查，一月一讲评，半年一小结，全年一总结，促进各项工作的顺利开展，确保全面实现国土资源的精细化管理。 二、增强服务意识，外树形象，营造国土资源系统的良好形象 1.为群众提供贴心服务。群众利益无小事，切实维护群众的利益是我们国土资源管理工作的重中之重。在处理宅基地纠纷、接待群众来信来访时，要热情、贴心、规范，实实在在为群众解难事、办好事、办实事。特别要关心失地农民的生产、生活，用足用好村级预留地政策，想方设法扶持村级经济发展和农民致富。要深入基层、深入群众，从他们反映最突出的问题抓起，从他们意见最大的地方改起，以实际行动取信于民。要及时了解基层群众的愿望与要求，把他们急需的政策、技术、信息、发展思路送上门，把党和政府的各项富民政策，转化为农民致富的有效途径。 2.为发展提供优质服务。要紧紧围绕“敢于为创新担风险,勇于为发展尽责任,甘于为基层作奉献”的机关效能建设主题，找准服务大局、服务发展的着力点，不断改进服务理念，创新服务模式，提升服务质量，真正在服务发展、服务基层、服务群众上用心、想招、求实效。对有利于破解发展难题、激活发展要素、给基层创造发展空间的事情，要主动、积极、自觉地去做，帮助基层把各项政策用足用活。要始终坚持四个“创新”，充分调动工作人员的主观能动性，主动、提前、及时为基层、企业提供优质服务，争创四个“一流”，努力提高可持续发展的资源保障能力。 3.为基层提供便民服务。要强化服务观念，完善服务机制，改进服务手段，提高服务效率，更好地为发展服务，为基层服务，为群众服务。全面落实政务公开的各项制度和措施，积极推行“首接负责制”、“即收即办制”和“限时办结制” 和“AB”角制度。把服务的各项要求和标准，进一步具体化、规范化、制度化，就是力争使：窗口服务做到“三个一”，即咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清；业务工作突出“四个一”，即在工作节奏上突出一个“快”字、在服务质量上突出一个“优”字、在办事效率上突出一个“高”字