计算机维护与维修（刘云霞）的配套资源34综合实践项目34-笔记本电脑的常见BIOS故障检测与排除.docVIP

网络技术专业教学资源库 PAGE PAGE 2 【综合实践项目34】笔记本电脑的常见BIOS故障检测与排除 在笔记本电脑迅速普及的同时，随之而来的笔记本电脑各种故障 困扰着许多用户，因为笔记本电脑与台式机有着明显的不同之处，使得用户在排除故障时无从下手，不知所措，因而如何排除笔记本电脑在使用过程中常见故障就显得尤为重要。 【情境描述】： 【企业名称】：株洲市政府网络服务中心 【维修场所】：株洲市政府网络服务中心维修部 【维修人员】：周永杰、夏志强、徐宇明、胡家奇等 【故障现象】： 笔记本电脑的常见BIOS故障。 【维修实战】： 【任务34-1】开机后按Delete键无法进入BIOS设置画面的故障维修 【故障现象】： 笔记本电脑在启动过程中，按下Delete键无法进入到BIOS设置画面，为什么？ 如何进入到BIOS设置画面？ 【故障处理】： 绝大多数的台式机都是通过按Delete 键进入BIOS设置画面的，很多由台式机过渡到笔记本电脑的用户往往会想当然地认为笔记本电脑也是按Delete键进入到BIOS设置的，殊不知笔记本BIOS与台式机有很大的差异。尽管笔记本电脑与台式机一样，也用BIOS来为操作系统和硬件提供底层的信息，但是笔记本电脑的BIOS和台式机的BIOS 又有很大的不同，笔记本电脑的BIOS很少使用台式机的AMI和Award BIOS，绝大多数笔记本使用Phoniex BIOS，部分大品牌还使用自己专门开发的BIOS。进入BIOS的方式也千奇百怪，大多数笔记本电脑是按F2进入，此外还有按F1的（IBM），按ESC F1的（Toshiba），按F10的（COMPAQ和HP）等，一般来说，在启动画面都会有提示，如下图所示。 【任务34-2】开机出现“Keyboard error or no Keyboard Present”错误提示 【故障现象】： 开机后，屏幕显示错误信息“Keyboard error or no keyboard present”，笔记本电脑无法正常启动。 【故障处理】： “Keyboard error or no keyboard present”错误的意思是键盘错误或者未接键盘。造成这种故障的原因一是BIOS设置错误；二是键盘的连线因使用时间较长或者是因震动而松动了。遇到这种情况后，首先进入到BIOS设置画面，选择“Power”→“Power On By PCI Devices”（PCI设备的唤醒设置）选项，检查此选项的设置是否是“Disabled”，如果是“Specific Key”则会出现键盘无法识别故障，只需重新改为“Disabled”即可。如果不是BIOS设置的问题，那么则一定是键盘松动了或者是损坏造成的，这时需要打开笔记本电脑外壳，重新检查接口并安插牢靠。