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第八章 企业文化测评 * 第一节 企业文化调研的原则和主要内容 企业文化调研工作的基本原则 目标性原则 全员参与性原则 系统性原则 动态性原则 * 调研工作的主要内容 1企业所处地区环境 2企业的经营领域和发展战略 3企业高层领导的个人修养和风范 4企业员工的素质及需求特点 5企业的优良传统及成功经验 6企业面临的主要矛盾 7企业现有文化理念及其适应性 课堂作业：平湖市华城集团企业文化调研报告 * 第二节 企业文化调研的基本方法 文案调查法 观察法 专题研讨会法 访谈法 问卷调查法（附：中国企业文化基本管理状况调查问卷） * 第三节 企业文化测评 企业文化测评的范畴： 企业的理念文化层面。 * 二、企业文化的定性分析 定性分析：采取经验判断与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评。 代表人物：沙因 * 沙因的企业文化睡莲模型 * 表象：显而易见的组织结构和流程（难以解读） 表达的价值：战略、目标、哲学（表述性解释） 基本假设：视为理所当然的无意识的信念、理解、思维和感觉（价值观和行为的终极根源） 沙因对于企业文化的分层 * 界定“商业问题” 回顾文化概念 表象识别 识别组织的价值观 比较价值观和表象 与其他小组重复此过程 评价共同的假设 沙因解读企业文化的步骤 * 三、企业文化的定量测评 霍夫斯坦德的五维管理文化测量