企业常用文书写作(全)知识讲稿.ppt

* * 案例 市场调查报告 《关于××县农民负担的调查》 为了了解当前农民负担的情况，根据省委领导同志的意见 ， 我们于2005年11月对××县11个乡镇、37个村、121家农户进行了调查。 先深入村组，在事先不通知各级干部的情况下随机采访农户，然后分别召开乡镇和村干部座谈会，并抽查调阅了部分乡镇和村的有关文件、账簿等资料。 通过调查发现，多数乡镇和村较好地贯彻执行了中央和省委省政府的有关指示精神，将农民的显性负担控制在4%以下，但农民的隐性负担仍然较重，不少乡镇，农民的实际负担出现较大反弹。 二、市场调查报告的格式与写法 引 言 主 体 结 尾 格式 正文 这部分是市场调查报告的核心，也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况，进行科学合理地分析预测，在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容： 情况介绍、分析预测、措施建议。 二、市场调查报告的格式与写法 二、市场调查报告的格式与写法 引 言 主 体 结 尾 格式 正文 情况介绍：市场调查报告的情况介绍，即对调查所获得的基本情况进行介绍，是全文的基础和主要内容，要用叙述和说明相结合的手法，将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况，生产与消费的关系，产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上，既可按问题的性质将其归结为几类，采用设立小标题或者撮要显旨的形式；也可以时间为序，或者列示数字、图表或图像等加以说明。 * * 案例 市场调查报告 《我国家用电脑市场现状及前景分析》 “情况”同小标题，一、我国家用电脑重要数据的介析”，内容包括家用电与公用电脑数字之比；工薪族的年收入和美国同类人的年收入对比。二、对家用电进行情况调查的介析”，内容是针对两家调查机构所获材料，在用户购买微机时的导购途径、机型的选择意向、售后服务需求的排次、购买微机的时间等，以表格加文字加以分析、介绍。 二、市场调查报告的格式与写法 二、市场调查报告的格式与写法 二、市场调查报告的格式与写法 引 言 主 体 结 尾 格式 正文 分析预测：市场调研报告虽不以预测为重点。不要求对未来进行详细的测算，但一般要在反映市场现状的基础上简略地推断市场发展趋势和前景，以此作为企业生产、经营的参考依据。这部分主要运用议论的方式和结论性的语言，尽量少写或不写过程，一定要使用科学分析方法，进行归类、推理，从而得出准确的市场预测结论。 * * 案例 市场调查报告 《我国家用电脑市场现状及前景分析》 在分析“我国家用电脑的数字、行情”之后，即综合两家机构的调查得出结论：“我国个人用户目前对386、486两种机型的PC机最感兴趣；用户可以承受的价格大约在3000～7000元；用户将专业电子公司的PC机作为首选机；用户最为关心的是售后的技术、使用咨询及维修及维修服务；用户大多计划在今后的两三年内购买微机；用户对国产PC机的稳定性持怀疑态度，对进口机的真伪又难确认，同时对目前销售PC机的各类商家存在着普遍的不信任。 ” 二、市场调查报告的格式与写法 二、市场调查报告的格式与写法 二、市场调查报告的格式与写法 二、市场调查报告的格式与写法 引 言 主 体 结 尾 格式 正文 措施建议：这部分是根据上文分析或预测所得的结论，是市场调查报告的出发点和归属，在简要预测之后建议有关企业或部门应采取的计划和措施，或直接为本企业作出决策。建议要有针对性、可行性。 * * 案例 市场调查报告 《我国家用电脑市场现状及前景分析》 三点建议：一是严格控制产品质量，不要将“专供中华人民共和国销售”的字样打印在产品上；二是在产品结构上不宜过分追求高档次、高附加值的产品，应面对我国个人用户及团体用户的实际购买力和购机意向，在产品的多功能、软件的充足以及全面的售后服务上下工夫；三是选好合作伙伴或代理的商家。 六、制定计划步骤 关注核心要素 做好细节工作 五、制定计划的原则 关注核心要素 辅以备用计划 做好细节工作 一、总结的涵义 辅以备用计划 总结是对前一阶段的工作、学习或思想的情况进行回顾、研究、分析、评价，并做出书面结论的事务文书。 “小结”、“体会”也属于总结的范畴。 六、制定计划步骤 关注核心要素 做好细节工作 五、制定计划的原则 关注核心要素 辅以备用计划 做好细节工作 一、总结的涵义 辅以备用计划 总结的作用主要在于肯定成绩、积累经验、发现问题、找出教训、认识规律、明确方向，以指导今后的工作与学习。 总结所要解决和回答的，是在某一时期的工作中已经做了什么，如何做的，做到了什么程度，有什