第七章--护理管理的领导职能.pptVIP

第七章 护理管理的领导职能 一、概念 领导：是指在一定环境条件下指引和影响所属组织或个体、群体以实现预定目标的一种活动过程。 这个过程由领导者、被领导者和其所处环境三个因素组成 领导者是经上级任命或由群体内部自然产生的，是组织活动的率领者、引导者，是在领导活动中具有一定职位，掌握一定职权，担负一定职责的个人或集体。 第一节 领导和领导者 二、领导和被领导者的关系 领导是领导者向下属或者被领导者施加影响的过程，并通过被领导者这个人与人的关系，把组织的意图和目标转化为下属的意图，目标和行为。 被领导者是接收指引和影响的对象。 领导过程是一个动态的过程，此过程由领导者和被领导者及所处环境之间相互作用而构成的。两者是相互依赖，相辅相成的，共同完成组织的既定目标。 第一节 领导和领导者 三、领导的职能原则 选择目标、科学决策 有效激励调动人的积极性 协调沟通，形成良好的组织氛围 第一节 领导和领导者 四、领导者的权力及其影响 领导者的权力：用人权；决策权；指挥权；经济权 领导者的影响力： 权力性影响力及其构成因素：传统因素；职位因素；资历因素。 非权力性影响力及其构成因素：品格因素；能力因素；知识因素；感情因素 第一节 领导和领导者 五、领导者的基本素质 政治思想素质 业务知识素质 管理能力素质 心理身体素质 第一节 领导和领导者 一、领导方式： 是领导者运用他们的职权处理人与人之间关系的方法和行为，是领导者个人内在的行为准则，即如何利用个人的影响力达到所要实现的目的。 权威型领导方式 民主参与型领导方式 自由放任型领导方式 第二节 领导方式及领导理论 二、领导理论 特征领导理论：这一理论试图从领导者个人品质上找出有效领导的特征，希望通过对领导者个人特征的分析，来寻找如何才能取得最佳的领导效果。通过测定好的领导者与差的领导者的品质，然后进行比较，分析这两类人有些什么不同，从而找出造成某些人是出色的领导者和另一些蹩脚的领导者的根本原因所在。 第二节 领导方式及领导理论 二、领导理论 2、行为领导理论：从领导者的行为方式来探索有效的领导 模式 3、权变领导理论：这一理论认为，领导者的有效性不是决 定领导者不变的品质和行为，而是取决于领导者、领导 对象和环境条件三种匹配的关系。 第二节 领导方式及领导理论 一、决策的概念 决策就是决定政策。是指领导者在领导活动过程中，为了实现预定目标而作出的各种选择和决定。 决策是一种判断，是从若干方案中做出选择。 第三节 决策 二、科学决策的原则与程序 （一）决策的原则 目标原则 信息真实原则 可行性原则 对比择优原则 集体决策原则 第三节 决策 二、科学决策的原则与程序 （二）决策的程序 发现问题、确定目标 研究分析、制订方案 综合对比、方案优选 组织实施、反馈评价 第三节 决策 三、决策基本要求 决策不能偏离组织的整体目标 保证资料、情报、数据的真实性 决策前切记只强调需要、只考虑有利因素或不利因素 决策前，至少要准备两种或两种以上的方案，以供管理者对比择优 在重大问题决策上避免独断专行 第三节 决策 四、决策应注意的问题 管理者要善于在众多的问题中，抓住主要问题，并确定解决问题所要达到的目标。 绝大多数决策都是在已形成的方案中经过选优作出的，仅有一个方案，就无从比较，无从选择，也就难以作出“满意”的决策。 方案选优是决策中十分重要的一环，方案选的好，必须具备两个条件，一是有一个合理的选择标准，二是要有一个科学的选择方法。 第三节 决策 四、决策应注意的问题 4. 领导者在确定方案时，尽管已经尽可能地对实际情况作了评 估，但实际情况是丰富多变的。 实际情况与方案的关系，大体有这样几种可能。 ①实际情况与决策方案在方向、途径方面基本一致，领导者只 需做一些局部调整。 ②偏差较大，如果决策既定决策方案，就会产生较严重的不良 后果，这时应做重大修正。 ③实际情况发生了重大变化，使既定方案不可能继续实施，领 导者应寻找新的决策方案。 第三节 决策 第四节 授权 第四节 授权 第四节 授权 第五节 激励