公司财务管理与内部控制.pptVIP

业绩管理：通过平衡记分卡等手段进行的业绩评估。 业绩管理是各管理层理解与贯彻集团长期战略的重要保证，确保各业务群和各业务单元的目标与总部协调一致。 合适的综合指标是完整的、联接个人努力和集体成就(最终反映到集团全体)的目标体系。以平衡记分卡为代表的评估体系通过引入其他视角(例如顾客、内部业务流程、学习与成长等)来反映业绩的综合指标，有效地补充了传统的财务指标的片面性。 策略 绩效管理 运营结果 业绩管理 － 战略和经营活动之间的粘合剂 平衡计分机制 业绩表现 业绩分析 决策支持 风险管理 应收/支出 产品利润 预测 资产/负债 边际贡献 客户利润 战略规划 信用风险 净收入 关键绩效指标 股东价值分析 运营风险 RAROC/EV 投资回报率 资本需求 销售 服务 价值驱动因素 质量