2012年3月2日小学保安人员管理制度.docVIP

小学保安人员 服务管理制度 二〇一二年三月二日 小学保安人员管理制度 一、职业纪律: 1、严禁保安人员执勤时着装不整齐，不按规定着装。 2、严禁保安人员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤。 5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班。 6、严禁在突发事件，紧急情况中视之不理或临阵脱逃。 7、严禁保安员之间监守自盗。 8、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 二、规范用语: 您好、请进、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。 三、岗位规范: 1、按时到岗，坚守岗位不脱岗。 2、保持个人仪表整洁，保持校门与周围环境清洁。 3、阻止学生携带白色垃圾进入校园。 4、上课时间严禁外来人员、车辆进入校门，如有特殊情况必须严格进行登记。 5、注意观察人员进出情况，严防危险外来人员进入校园，发现可疑人员应当及时阻止，并向上级部门或当地派出所报告。 6、阻止小商小贩进入校园摆摊设点。 7、对进出校园的学生进行疏导，保持出校门口的整洁和畅通。 8、每天必须有两人全天候值班。 9、每节下课时间段，必须在校园内巡逻。 四、考核标准 1、按时上班，迟到者罚款20元；缺岗一次罚款50元。 2、上班时间，当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。违者罚款20元。 3、特殊情况须进入校园的外来人员与车辆未进行登记的，每发现一次罚款20元。如果发现有危险外来人员与车辆进入校园而未进行阻止，每发现一次视情节罚款50-200元。 4、禁止小商小贩进入校园摆摊设点，销售“三无”食品与快餐，每发现一次罚款20元。 5、禁止学生在下课时间出校门，每发现一人次，当班人员罚款10元。如下课时间值班点无人值班，按缺岗一次处理。 6、对待来访办事人员态度要和蔼，讲究礼貌，文明执勤。接到投诉罚款20元。 五、检查与监管 本管理制度自签合同之日起开始实行，采取常规检查实行监管。